广东深圳龙岗区深耕善治基层治理

来源：长安评论    编辑：王岩

广东省深圳市龙岗区强化科技支撑，不断丰富基层治理的实践和内涵，实现了基层治理由就地解决向深耕善治纵深发展。

重党建

噪声扰民惹人烦，电动车管理顽疾久治不愈，屋面漏雨、窗框变形、私搭乱建、毁绿种菜，小区里的这些烦心事归谁管？龙岗区通过创新社区党委联动辖区各类党组织的“大党建”机制，打破条块分割壁垒，构建上下贯通、左右联动的治理体制，组织各类组织各种群体一起协商议事，共同商讨解决办法，让居民群众从社区治理旁观者变成参与者。全面推行支部建在小区上，选优配强居民小区党组织班子，选派社区党委委员担任小区党支部第一书记，加强社区物业党建联建激活基层党建“神经末梢”。

重基层

推进11个街道综治中心、111个社区综治中心与各类调解中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等深度融合，实现多中心合一，一中心多用。创新开发“平安码上办”“微信派出所”等线上综合服务平台，依托线上“书记在线”与线下“民心接待”“书记面对面”“书记问需会”等平台，广泛收集社情民意。通过设置留言簿、矛盾问题收集箱、张贴二维码等方式，将党群服务中心、暖蜂驿站、司机之家等各类便民服务平台打造为风险排查“前哨站”，建成覆盖区、街道、社区、流动服务站点203个，特色服务站点20个，去年受理群众诉求化解率达98.35%。

重联调

建立社区级数字化调解平台，创新开展“枫桥式”基层单位创建，在辖区未设法庭的6个街道全部设立法院工作站，派出法官到街道一线开展纠纷化解、案件审判等工作。探索园区治理，在园区成立综治中心，以中心为依托，成立调解学院，建立专家人才智库，打造社区品牌调解室、商事调解室、司机之家调解室等一批特色调解室。探索“1+4+N”多元化解新模式，深挖小区内的律师、心理咨询师、调解专家、物业管家等“能人”，将调解服务覆盖至家庭“生活圈”。推动各级综治中心建立健全与知识产权、婚姻家事、消费维权等行业协会、商会组织之间的沟通协调机制，全面提升矛盾纠纷化解水平。