福建漳州：基层小网格汇聚治理大能量

来源：长安评论    编辑：王岩

福建省漳州市南靖县推行网格纠纷多元化解机制，着力构建基层治理新格局。

网格化体系更完善

划分基础网格（含专属网格），结合文明创城、食安创城等重点工作，对县城主城区网格进行再优化、再调整，以小区、楼幢为单位，细分微网格，形成镇—村（社区）网格—小组（小区）网格—楼幢微网格的四级网格架构，实现平安联创、文明共建、矛盾联调、问题共治。

制定出台网格员管理办法、职责清单等配套制度，逐一明确大、中、小、微、专属、干部网格长及专（兼）职网格员职责，并统一制作工作清单。公安、城管等单位执法人员组成执法后援团进驻网格，机关党员干部到小微网格报到，协助网格长、网格员共同做好网格工作。

建立网格长（员）+挂钩干部+居民微信联络群，着力用好用活平安漳州e家智治平台，做到信息准、情况明、反应快，为网格治理提供强有力的智治支撑。

网格员作用更重要

建立完善网格员入职培训、专项培训、实战演练等全周期教育培训机制，常态化开展业务培训和经验交流，定期为网格员“充电补钙”。

“平安三率”提升暨网格员业务培训会

制定印发2023年全县综治中心规范化建设暨平安漳州e家运行管理“提升年”活动方案，对各层级网格任务清单进行分解，实时开展督导考评，建立健全对网格员的考核考评管理及激励机制，对网格员进行动态考核评分，以考促进，以督促效，着力提升工作质效。

配齐智治平台各项软、硬件设备，为各镇、村接入光纤宽带，为网格员配发工作服、工作证等工作装备，制定网格员补贴办法，开展“最美网格员”评选，有效提高网格员积极性、主动性。

网格化管理更高效

日常工作中，各专兼职网格员根据自身岗位职责，认真做好网格巡查、信息采集、入格事项办理、志愿服务等事务，依托平安漳州e家智治平台，按照采集研判、分析受理、分流交办、问题处理、核查结案、评价反馈的步骤，通过全流程闭环运行管理机制处置网格事件，实现精准精细化服务。

土楼管委会网格员、平安志愿者入户宣传

遇到重大事项时，启动应急预案，驻网格各单位及各专兼职网格员、在职党员干部、平安志愿者等网格力量，迅速进驻网格参与应急处置，深入网格协助开展宣传、排查、整治和志愿服务等工作。

依托综治中心平台，强化公安、司法、法院、人社、城管等驻网格各单位的协调联动，建立法庭、派出所、司法所、镇村（社区）法律顾问单位等联动参与，其他职能部门按需介入的“1+4+N”矛盾纠纷联调机制，实现矛盾纠纷格内化解、逐级化解、就近化解。

山城镇综治中心联合司法所、城管局、安美社区、小区业委会等协商解决小区物业问题