江苏淮安：深耕微治理 释放大能量

来源：长安评论    编辑：王岩

江苏省淮安市淮安区以“说理、处事、讲清”为靶向，贴近群众讲道理，找准症结抓调处，从源头化解矛盾、平息纠纷，确保群众事心双安。

“支书答理”引效应

老百姓遇到问题有地方“找说法”，进一扇门就能找理找路找法子。今年2月，顺河镇村民推开“支书答理”调解室大门，反映儿子拒绝履行赡养义务问题。值班书记热情接待，了解矛盾起始，经过多番调解，晓之以理、动之以情、明之以法，最终圆满化解纠纷。顺河镇利用村书记人熟、地熟、情况熟和有一定号召力的优势，持续释放阅历广、威信强、群众服的“金牌调解”效应，源头化解各类矛盾纠纷，有效提升基层治理水平。

“逢四说事”成常态

淮城街道下关村在每月4号、14号、24号，围绕网格员收集的矛盾纠纷和群众反映问题，动态分析、一事一策，实现问题发现在网格、服务开展在网格、纠纷调处在网格。

家事纠纷诉前解

紫藤树村村书记走访中了解到村民王某丈夫工作繁忙，夫妻间缺乏沟通与信任，经常吵架、家庭失和。村书记带领“家事调解室”工作人员，采取面对面和背对背方式分别听取双方诉求，寻找突破口。经过耐心调解，夫妻俩解开心结重归于好。河下街道紫藤树村家事调解室逐步探索形成“普法预防-榜样德治-入户调解-后期回访”调解机制，实现家事解决不出家门的目标。

“长廊议事”搭平台

城街道恩来社区利用群众茶前饭后拉家常的长廊或凉亭建设长廊议事室，将群众关心的问题作为议事议题，召集党员代表、群众代表、网格员、社区相关负责人等深入实地调研、组织开展协商，形成“提意见、出主意、提方案、说了算、强监督”长廊议事五步法，引导居民参与社区自治。