安徽六安：“六元”治理精准服务群众

来源：长安评论    编辑：王岩

安徽省六安市叶集区三元镇推行“六元”治理，为群众提供精细化服务，探索出具有三元特色的基层治理路径。

精准服务群众

深入开展镇村两级干部群众工作大调查活动，通过召开群众座谈会、干部登门入户走访，找准群众急难愁盼。在全面调查、反复梳理的基础上，提出“六元”治理构想，即以智能化治理为抓手，全面搭建“元”访室、“元”诊室、“元”农服、“元”法庭、“元”事通、“元”连心等“六元”智慧功能板块，打造让数据多跑路、让群众少跑腿的“六元空间”，扎扎实实为群众提供优质服务。

积极探索创新

群众通过“元”访室视频连线上级信访部门，实现与信访部门面对面沟通，让群众信访变得有速度、有温度、见力度，使各类矛盾纠纷在“元”访室及时化解，实现小矛盾不出格、大矛盾不出村。“元”诊室以镇牵头，同线上医疗平台签定长期服务，为群众提供全国三甲以上医院专家视频就诊服务，实现家门口看名医。由镇村卫生室医务人员帮助患者，在“元”诊室通过远程视频，联线专家问诊看病。群众通过“元”农服，一揽子解决农资直购、种养殖技术、管理等方面问题，实现降低农业生产成本、增强种养殖本领，提升农业生产科学化、精细化水平。通过“元”法庭，视频连线法院开庭，让群众不出门就能打官司，既提升了群众的法治素养，也使诸多案件以调解结案，降低了法院诉讼量，提升了群众满意度。“元”事通通过视频连线镇、区直等涉及群众关心、关注的部门端口，解决部分村组干部政策吃不透、讲不清，群众不信服等问题，实现党的惠农政策直达群众。“元”连心的视频连线，有效解决留守老人、儿童等特殊群体与常年在外务工子女、父母等交流沟通问题，提升在外就业创业人员安全感、放心感和留守特殊群体幸福感。

建立三项机制

问询机制。将“六元”治理作为重要的暖民心工程，列为镇村干部工作职责，工作运行严格接受群众评判。通过经常向群众调查问询，不断改进工作，吸纳群众合理化意见建议，充实丰富“六元”治理工作内容，使“六元”治理更受群众欢迎。讲评交流机制。镇通过定期或不定期深入村组巡察，对各村推行“六元”治理工作进行指导讲评，肯定成绩，纠正不足，同时，不断组织村与村之间横向交流，取长补短，共同提高。奖惩激励机制。对在开展“六元”治理工作中成效显著，有创意，获得群众好评多、点赞多的镇村干部和工作人员给予奖励；工作不力、群众不满意的，督促改进，有效有力保障全镇“六元”治理工作常态化健康运行。