安徽淮南：提升基层治理质效 满足群众新期待

来源：长安评论    编辑：王岩

安徽省淮南市田家庵区洞山街道推进党建引领基层治理，突出以人为本、与时俱进，提升基层治理质效，不断满足群众对社区治理服务的新期待。

阵地惠民

街道依托“党建+”党群服务中心、党群服务驿站、新时代文明实践站，精心打造惠民阵地，开展多种惠民服务。在有三名以上党员的楼栋成立党小组，充分发挥党员先锋模范作用，引领楼栋居民共治共享，营造“我的楼栋我作主，我的邻居我服务，互惠互利同享乐”的浓厚氛围。在街道打造居民议事厅，网格员汇总各居民区的痛点、难点、热点、堵点问题，由网格长牵头召集物业、居民代表、楼栋长、热心公益人士等到居民议事厅议事协商，实现有事好商量，商量成好事，让群众得实惠。街道指导各社区建立百姓评理说事点，选择懂法、善于说理开导人的热心肠、和事佬为骨干，居民产生矛盾纠纷，及时请到百姓评理说事点，摆事实，讲道理，大家评理，让群众依法依规依理心平气和地化解矛盾。

服务利民

邀请包片民警、警务工作站、“三官一律”、物业公司、辖区学校、社会公益机构等，共商社区垃圾分类、小区环境美化、守护平安、新时代文明实践等利民事宜。社区“两委”、网格长（员）通过记民情日记开展工作，将收集到的居民服务需求、服务设施分布状况、矛盾纠纷处理、特殊人群管理、民情分析等记入民情日记，及时回应和解决群众的急难愁盼。

平台便民

着力完善“一户一码”管理系统，构建以居民情况、楼栋情况为基础的社区数据库体系。打造集信息汇总、预警监测、数据分析、指挥调度、监督考核等功能于一体的基层治理大数据平台，通过“单元巡查—源头发现—信息采集—任务分派—问题处置—跟踪问效”开展事件处置。打造数据多元、流动畅通、高效协同、治理闭环的社会矛盾纠纷调解平台，每月对平台工作人员进行巡查，保证平台高效运转，切实方便人民群众。