“协商+调解”助力基层矛盾纠纷多元化解

来源：长安评论    编辑：张敏

江苏省泰州市海陵区利用政协“有事好商量”协商议事平台，凝聚政协委员智慧，建立“协商+调解”工作机制，以协商助力基层矛盾纠纷多元化解。

机制创新

在区“一站式”矛盾纠纷多元化解中心设立“协商+调解”议事室，建立完善专题协商、参与调解、委员轮值、民意征集工作机制。制定协商议事规则，围绕“谁来搭台、协商什么、谁来协商、如何协商、协商成效、质效评估、成果转化”稳步推进议事室建设。在全区政协委员中遴选专业能力强、协商经验丰富的委员，组成调解团队和智库团队，成员中包括长期从事司法实践的法律工作者，人社、工会、金融、环保等部门单位的专家骨干，基层一线的民主党派成员和劳动模范，为实现多元解纷提供了强大力量支撑。

流程再造

依托“协商+调解”议事平台推动调解实务流程再造，针对疑难矛盾纠纷、信访个案、突发性群体事件，根据纠纷类型，邀请相关调解团队和智库团队成员参与，发挥委员专长和专业优势，运用协商手段，强化有效沟通，助力矛盾纠纷快速化解、疑难信访调解处置、热点难点专业指导。

共治共享

针对融资纠纷、劳资纠纷、环境卫生、医疗纠纷等群众反映强烈的共性问题，制定年度专题协商计划，邀请委员发挥自身优势，精准建言献策，相关部门单位参与协商，共同推进解决问题。村（社区）依托“有事好商量”平台设立“援法议事”工作站，形成“基层搭台、各方参与、服务群众”的“援法议事”工作格局。