黑龙江省大兴安岭：让基层治理在网格安家落户

来源：长安评论    编辑：王岩

黑龙江省大兴安岭地区呼中区打造“社区网格综治之家”，让基层治理工作在网格安家落户，实现零距离连接群众、关心群众、服务群众。

百姓最近的家

依托每个网格物业房，创建“社区网格综治之家”，实现全区网格100%覆盖。专职网格员、专业网格员、政法干警和成员单位定期进驻，开展走访、排查、解纷，了解网格中的人、地、事、物、情、组织等情况，实施综合治理全覆盖、社情民意全掌握、风险隐患全排查、矛盾纠纷全化解、法治宣传全口径、为民服务全方位的“六全”措施。

为民解忧的家

建立“四所一庭一中心”联络点、呼中微法庭、人民调解室、扫黄打非工作联络站等主体功能室。平安建设成员单位根据工作需要，与区委政法委申请可随时增加功能，如区妇联增设“家庭矛盾纠纷调解室”“妇女儿童心理咨询室”等功能。为进驻人员设立办公场所，小问题、小矛盾在聊天中得到解决，复杂矛盾通过多方协调联动得到有效化解。

码上办理的家

推行便民服务“码”上办、办事流程“码”上查、法律知识“码”上学服务项目。扫取“最低生活保障”二维码，最低生活保障申请条件、申请程序、申请所需材料、申请部门等程序一目了然。扫取“呼中区公安局”二维码，交警查询、户政查询、出入境查询等办理流程提供讲解。扫取“呼中区司法局”二维码，立即进入司法调解程序，及时解答居民群众法律政策、法律咨询事项，同时可申请提供法律援助等法律服务。

法治宣传的家

设立法律政策宣传栏，根据居民最关心的法律政策及法律需求，随时更换内容，张贴法律条款，公布最新司法解释。开设法治宣传角，通过摆放宣传册、宣传单、法律书籍向居民宣传电信网络犯罪、反有组织犯罪法、反间谍法、反邪教知识、民法等法律知识。

便民服务的家

设立便民服务区，定期放置创口贴、湿纸巾、雨伞、充电线、手提袋等便民物品，方便居民应急使用。开辟便民服务栏，居民可以张贴房屋买卖、商品促销、产品推介等信息。设置意见建议征集箱，网格员每天开箱查收，梳理研究，拿出解决措施，及时向居民反馈。房产、供电、供水等民生服务部门，在每个网格派驻专业网格员，公开联系方式和服务项目，除每月入格走访外，随时接听服务电话，随时入户开展服务。