广州：综合网格助力“老城新治”

来源：长安评论    编辑：王岩

广东省广州市依托综合网格，创建“一网指挥、一网处置、一网感知、一网融合”的“四网同治”社会治理网格共同体，以“小网格”撬动“老城新治”。

警“网”融合

近日，一名女士匆匆跑进黄埔区夏港街保税社区网格工作站，称孩子因家庭矛盾离家出走。网格员一边安抚其情绪，一边通过网格工作站智慧安防系统查到孩子去向。通过“综合网格+警务网格”联动处置，网格员协同民警帮助家属平安接回了孩子。

广州市社区警务专业网格与综合网格有效衔接，社区民（辅）警与网格员密切配合，打造家门口的“微型派出所”。黄埔区着力构建党委领导、政法牵头、公安主导、镇（街）主责、部门联动、社会参与的警网融合工作模式，全区城中村警情下降，“警网融合”初显成效。

全民上“网”

番禺区市桥街康乐社区002网格的陈先生，在上班路上看到市政马路沙井堵塞。他随手拿出手机，将现场情况拍照上报网格系统。几天后，系统提示该件已办结。当他再次经过，沙井已清理疏通完毕。网格系统完整记录网格、水务等部门的处理情况，并为陈先生此次上报线索予以积分。

“人人都是网格员”活动现场

这是番禺区试点的“人人都是网格员”工作，是广州市推进网格员力量多元化的又一重要措施。群众发现道路遗撒、施工影响地下管线、电动车违规充电、公共树木绿化破坏等社会问题时，可一键上报事件线索并获取积分兑换奖励。

党“网”连心

“这么快就换上了热水器，真是太感谢了！”在南沙区珠江街平安社区001网格，独居老人黄伯拉着网格党员的手连连道谢。黄伯之前使用的热水器存在安全隐患，通过网格发布了安装热水器的“微心愿”。网格党员不到一天解决了老人的实际困难。

网格党员志愿者上门服务

广州市以“网格党建”为突破口，打通基层党组织和党员联系服务群众“最后一米”，党员到居住地报到并编入网格，建立网格党小组，划分党员责任区，设置便民联系点，实现党的组织建在群众家门口、党员下沉居住地、党员联系服务群众“三个全覆盖”，网格党员主动下沉到网格担当作为、示范带头，平时积极参与志愿服务，应急状态参与突击队处理紧急事务。

“网”解纠纷

近日，一场特殊的纠纷调解会在番禺区市桥街桥东社区002网格举行。黄女士承租的房间吊顶半夜突然坠落，房梁裸露，不但给住户造成一定伤害，还存在很大的安全隐患。黄女士与房东沟通无果后到网格站投诉。在网格员、居委、警务三方调解下，当事人双方达成共识并签署调解同意书。

网格员在工作中发挥人熟、地熟、情况熟优势，共同参与矛盾纠纷化解。番禺区选聘网格员担任兼职人民调解员，依托综合网格捕捉基层矛盾纠纷“弱信号”，促进矛盾纠纷发现在网格、化解在网格。