广东东莞：协同构建莞邑调解特色品牌

来源：长安评论    编辑：李军

广东省东莞市探索完善多元纠纷解决工作机制和社会协同体制，打造“莞邑调解”特色品牌，构建大调解工作格局。

完善“政府+组织”调解体系。优化统筹解纷资源力量，成立东莞市调解协会，完善表彰先进、树立榜样典型以及等级评定等机制，开展人民调解员等级评定工作，选拔等级调解员；牵头指导各类调解组织，规范调解员管理制度和培训制度；织牢人民调解组织网络，推广“来莞乡贤”调解工作模式，培育东易商事调解组织，借助社会力量优势化解矛盾纠纷。

东易商事调解中心

聚焦“警源+诉源”矛盾化解。深化非诉讼纠纷解决机制，加强人民调解组织与司法机关、行政机关、行业协会之间的联动，积极推动信息互通、工作联动、矛盾联调、优势互补，形成矛盾纠纷化解合力；优化警调对接机制，推动“莞邑调解”在线解纷平台与公安驻所平台数据无缝对接；采用政府购买矛盾纠纷调解服务方式向全市公安派出所派驻专业调解员，实现驻所调解全覆盖，开展7×24小时全天候调解服务；强化诉调对接机制，推动人民调解组织、人民调解员加入法院特邀调解组织和特邀调解员名册，鼓励参与诉前、诉中调解和诉源治理工作；推动人民调解协议线上司法确认，推动司法分局与基层法院建立健全合作协同机制。

打通“线上+线下”响应机制。培育“莞邑调解”在线解纷平台，汇集统筹全市调解资源，推动1300多个调解组织、7000余名调解员提供线上调解服务，完善案件申请、交派、流转、监督跟踪等机制，让群众更容易、更便捷得到调解服务。

建成人民调解委员会，推动行业性专业性调解组织成立运行，实现非警务矛盾纠纷、医疗卫生、道路交通、劳动争议、物业管理、知识产权、家事、商事等领域全覆盖，形成纵向到底、横向到边的多层次、宽领域人民调解网格体系。

“莞邑调解”平台