云南昆明：群团助推社会治理“心”能量

来源：长安评论    编辑：张敏

云南省昆明市群团组织通过阵地建设，项目服务，增强防范能力，建立一套覆盖广、运转有效的社会心理服务体系，在矛盾纠纷防范化解、预防违法犯罪等方面发挥积极作用。

建设服务阵地，织密“心”网

打造智慧化职工心理减压赋能中心。以春城职工心理减压赋能服务中心为枢纽，融合大数据、人工智能、心理轻咨询、心理测评等前沿技术，为职工提供人才发展综合素质赋能服务，建成市、县、乡三级减压赋能服务体系。成立青少年心理健康综合服务平台。在巩固提升“12355青少年服务台”的基础上成立青少年心理健康服务中心，形成一热线、一团队、一阵地、一项目体系的“四个一”青少年服务工作机制，为青少年提供心理健康、法律问题、生涯规划、就业创业等咨询与指导服务，形成具有“全公益、专业化、安全性”的青少年心理健康服务模式。拓展家庭教育工作指导服务阵地。建设家庭教育指导中心、亲子阅读体验基地、家风家教实践基地。通过公开遴选评定市级家教讲师，特聘讲师，建设一支家庭教育骨干教师队伍，不断健全完善家庭教育课程体系，在心理健康、家庭教育知识等方面服务好妇女儿童和广大家庭。

春城职工心理减压赋能服务中心的DIY减压手作

打造服务项目，凝聚“心”力

聚焦职工心理减压赋能。以“五维赋能+六艺十能”服务理念为主题，从“咨询倾诉、运动协调、人际互动、兴趣发展、意志信念”五个方面免费为职工提供“心理倾诉及咨询”“心理测评”“职场压力疏导”“职业能力测评”等12项全功能心理减压赋能数字化服务。护航青少年健康成长。组建专家团队、社会心理咨询师、学校心理老师、精神科医生等队伍，为青少年开展评估判断、心理咨询、协调诊疗等服务。实施“阳光成长”未成年人心理健康教育、中高考减压、青少年安全自护教育等系列品牌项目。助力家庭教育帮扶。邀请资深心理导师，推广12期“妇女儿童心理健康微课堂”，提升其心理健康水平。发动妇联执委、家庭教育专家、公安干警等，参与“把爱带回家”儿童关爱服务活动。

“12355”热线

青少年心理沙盘

源头预防风险，筑牢“心”防

危机干预。培训组建以“EAP援助师”和“危机干预师”为主的专家团队，建立职工个人心理健康档案，完善预警干预机制，分类分级开展干预诊疗。畅通渠道。组织动员人大代表、政协委员、团干部开展走访调研、巡查、专题研讨，广泛倾听和了解未成年人的普遍利益诉求，及时将涉及未成年人的矛盾问题和工作建议转化为正式提案建议，以参政议政的方式助力化解矛盾风险。完善机制。坚持全面与专项排查相结合，对存在妇女儿童侵权隐患家庭实行动态管理和实时掌控。整合多部门力量，引入专业调解，建设妇女儿童维权“一站式”关爱服务中心，最大限度减少对受性侵、家暴等困境妇女儿童的二次伤害。

家庭教育巡回讲座