河北石家庄：筑牢“1234”工程 赋能基层治理

来源：长安评论    编辑：张敏

河北省石家庄市赞皇县筑牢“1234”工程，为基层治理注入新活力。

诉源治理暨调解员培训工作会议

一个平台融民意

与人民网河北频道合作打造“网上群众工作平台·赞皇之家”，融合12345政务服务热线、政府信箱、平安石家庄App、赞皇融媒等五个平台，搭建群众留言板、干群连线室、工作调度室三个功能区。对辖区群众各类诉求进行集中受理、协调解决、及时回复，方便群众通过网络反映诉求、提出建议并解决问题。

人民网网上群众工作平台·赞皇之家

两个中心聚合力

创建县乡（镇）矛盾纠纷多元化解中心，将综治中心、信访接待、法律服务、诉调对接等平台整合，县乡（镇）两级建立社会矛盾纠纷多元化解中心，组织县政法和行政执法等部门集中入驻，实行“一站式受理”、集成服务，实现各类矛盾问题一揽子调处、全链条化解。打造优质高效的“一站式”行政复议中心，对行政复议事项实行“统一受理、统一审理、统一决定”。

赞皇县社会矛盾纠纷多元化解中心

三个结合提质效

访调结合。县信访局每周梳理群众上访情况，由专职调解员对信访案件逐一“把脉”,及时调解。警调结合。全县派出所都建立调解室，对因矛盾纠纷引发的治安案件，坚持能调则调，努力化解当事人心结。诉调结合。4名专职调解员入驻诉调对接中心，积极开展诉前、诉中调解，调解成功全部出具调解协议书并进行司法确认。开展“创建党员天平工作站、打造无讼村”活动，11个乡镇全部成立党员天平工作站，43个村评为“无讼”村。

当事人向县社会矛盾纠纷多元化解中心赠送锦旗

四支队伍固根基

建强配齐网格队伍。全县配备258名基础网格员、1919名网格信息管理员、7046名网格信息员。建强专职调解队伍。全县选聘30名县乡专职调解员和754名村级专职调解员,常驻各级调解中心（站），及时调解群众矛盾纠纷。建强法治服务队伍。围绕重点行业领域，各乡镇全部建立法治护航小分队，入驻县乡（镇）矛盾纠纷多元化解中心开展法律咨询、释法明理等工作。建强疑难调解队伍。由县委政法委和县有关职能部门组成疑难调解队伍，及时调解群众生产经营、日常生活中遇到的疑难矛盾纠纷。

农村网格信息管理员普法宣传