辽宁庄河：架智治桥 铺民生路

来源：长安评论    编辑：王岩

辽宁省庄河市强化科技向智治赋能，推动全市信息化建设全面提档升级。

机制体制法治化

出台坚持发展新时代“枫桥经验”推进基层治理现代化的实施意见、统筹“四平台三中心全科网格”建设与运行的实施方案等，形成以《实施意见》为纲领、以相关工作方案为支撑的社会治理体系，实现基层智慧治理平台建设系统化、公众参与社会化、制度保障法治化、服务管理网格化、技术支撑信息化、数据处置智能化目标。

指挥体系信息化

整合市场监管、综合执法、便民服务、网格化服务管理、“一站式”矛盾解决等N个平台构建基层智慧治理平台，运用大数据、地理信息、视频技术和公共服务平台等现代科技手段，形成一网联动、统一指挥工作机制。赋予县、乡、村三级社会治理综合服务中心统筹协调、指挥调度、资源调配、综合治理、分析研判、督导考评六项职能，形成纵横贯通、分级负责的智能高效社会治理综合指挥体系。

社会治理数据化

通过治理平台对数据智能分析分类，形成电子版网格民情档案。依托平台App小程序，网格工作人员可以通过手机端随时采集和上传、流转网格内的民情事件，各级中心根据问题类型决定自行处置或指派流转到上级或其他职能部门，并进行跟踪反馈、审核备案，形成源头发现、采集建档、分流交办、处置反馈、监督考核闭环工作流程。

部门联动链条化

庄河市配备293名专（兼）职平台专管员，负责平台数据更新维护和事件流转跟踪，保障平台运行稳定畅通。建立涵盖29个部门业务的36项基础性、辅助性网格工作事项清单，进一步推动形成解决群众民生诉求的联动合力，有效提升“一网联动、一网统管”效能。各级部门通过基层智慧治理平台进行全流程监督监管，着力实现网格化事件的闭环处置和全程追溯。

群众参与常态化

推出“庄河网格通”市民随手拍微信小程序，群众可以通过小程序随时随地反映民生诉求、服务和安全隐患线索，由市基层治理综合服务中心通过基层智慧治理平台推送至相关单位进行处理，实时追踪处置情况。