浙江临海：平安驿站“圈”出群众获得感

来源：长安评论    编辑：李军

浙江省临海市建立首批十个“平安驿站”，拓展延伸“全天候、全链条、一站式服务”社会治理应用新场景。

围绕重点难点

党建统领。建立“平安驿站”临时党支部，设立“民主议事堂”“民情茶吧”“露天电影院”等服务单元，开展特色党建活动，尽心实现群众“微心愿”。

关口前移。排查化解社会各类风险隐患和矛盾纠纷，做到将矛盾纠纷处置在早、化解在小。

助推网格。以专职网格员为牵引，整合网格力量，将“网格之家”入驻“平安驿站”，同时赋予“平安驿站”对网格成员一定的指导指挥权、考核评价权、反向否定权，推动网格团队积极解决处理疑难事项。

积聚先锋力量

群众活动联办。通过提供为民义诊、“平安三率”进户、反诈App宣传、蔬果健康检测、消防安全演练等精细化群众服务，开展“联村联企送服务”活动，提升政群双向熟悉度。

矛盾纠纷联调。通过盘活市、镇、村三级调解力量，成立驿站矛盾纠纷调处工作小组，开展研判分析处置。同时融合公安、乡贤、党员志愿者等多方力量，以“群贤治理”激发驿站“大能量”。

区域执法联合。通过联合公安、市监、消防等职能部门力量，对所属辖区燃气、食品、消防等方面开展交叉执法、错时执法，实现突出问题联治、重点工作联动。

丰盈云端服务

打造“云平台”。开发集事项流转办理、服务需求对接、服务资源调度、活动动态展示、治理数据分析等功能于一体的“平安驿站应用云平台”，搭建“一屏两端，一中心两库四场景”框架体系。

建立“云仓库”。全面采集专家库专家专业、特色专长等个性化信息，针对群众所需服务“清单”，匹配“云仓库”资源，实现平台统一调度、统筹使用。同时，汇聚相关业务数据流，为后续事件的分析研判、处置办结夯实信息基础。

凝聚“云力量”。建立“群众点单—云平台派单—工作人员接单—群众评单”的“四单制”服务模式，实现供需双向快速对接，打造“办理接收—限时处置—结果反馈”全链式办事机制，确保“事事有回音、件件有着落”。