广西来宾：卸下戎装不褪色 平安战线建新功

来源：长安评论    编辑：李军

广西壮族自治区来宾市象州县百丈乡充分倡导复退军人“退伍不褪色”，组建矛盾纠纷调解“老兵工作站”，让退役军人在平安建设“新战线”上再建新功。

创建调解品牌

以乡直单位14名退役老兵为“骨干”组建“老兵工作站”调解品牌，发挥老兵“热心、耐心、细心”的为民情怀，把矛盾化解在前沿。

化解矛盾纠纷

发挥老兵们“兵说兵话、兵解兵心、兵讲兵理、兵解兵惑”的优势及练就的处突能力，遇到重大矛盾纠纷，第一时间启动扁平化联动处置机制，形成“一乡一品”的人民调解品牌。2022年以来，“老兵工作站”调解矛盾纠纷成功率达96.3%。

用心服务群众

针对群众的不同需求，提供个性化、定制式服务，依法有效维护、保障退役军人和人民群众的合法权益，让“有纠纷找老兵”成为平安建设的响亮口号。退役军人覃某申请宅基地建房，因其选址与邻居存在争议且属于农保地类，在多次申请未果后情绪激化。“老兵工作站”了解情况后，随即组成工作专班采取“兵解兵惑”对覃某进行耐心疏导，使其与邻居达成协议，又协调自然资源部门核查土地类别，最终帮他解决了新房选址问题，顺利建成新房。