三个“十必”工作法，服务居民心连心

来源：肥城政法    编辑：王岩

围绕在社区居民身边，有这样一支“活跃”的队伍，他们走街入户摸排信息、组织巡查走访群众、宣传政策落实方针、研判处置群众诉求、随叫随到服务于民......始终坚持为民无小事的理念，尽己所能解决困扰群众的问题。他们就是社区网格员，用脚步丈量网格，用汗水浇灌这片热爱的土地，在平凡的岗位上发光发热。

肥城市桃园镇坚持党建引领，立足本镇实际，强组织、建网格、优服务，打造推广三个“十必”工作法，选配40名网格长、284名网格员，铸造了业务精通、服务到位、群众满意的网格铁军，把网格服务延伸到了千家万户，全面提升了党建引领网格化基层社会治理效能，切实增强了群众的幸福感、获得感。

“十必访”暖民心，时刻关注重点人群

桃园镇网格员做到“十必访”，定期走访卧病在床、空巢老人、留守儿童、因病致困、残疾人等十类人员。网格员用责任感、使命感和乐于奉献的精神，及时掌握“十必访”人群的生活状态、生活困难，为他们送去慰藉、送上关心、伸出援手，营造社会和谐大家庭。

“十必报”无死角，长效保持生活环境

全镇网格员工作做到“十必报”，通过巡查，及时上报公共设施损坏、庭院楼道不清洁、外来人员流入、环境污染、安全生产等十个方面的内容，发现问题及时解决，确保发现问题早预警，处理问题早解决，为群众打造干净、整洁、安全的生活环境。

“十必办”化解问题，真正为群众办实事

利民之事，丝发必兴。桃园镇网格员把解决群众实际诉求牢牢记在心头，搭起民生之架，实现民生之愿，为群众解难题、做好事。一张小小网格里，装的都是老百姓的柴米油盐，记录的都是人民群众的所需所盼，桃园镇网格员始终将真挚情怀融入到为民办实事中去。为了解决群众实际诉求，全镇定期举办网格员工作交流会，会上列举了群众诉求“十必办”事宜，把群众的诉求详细说明，为及时、有效解决群众问题作出了要求，给群众当好“服务员”。

群众面前无小事，把群众的小事做好就是不平凡，桃园镇网格员奔波在社区中，用实际行动贡献着自己的力量，共同努力携手共建和谐家园。