枣庄薛城：网格服务暖人心，居民致谢送锦旗

来源：薛城网格    编辑：王岩

“太感谢网格员们的贴心服务了，我真切地感受到网格服务有速度更有温度！”7月24日，枣庄市薛城区嘉豪社区方正园小区1号楼的居民孙姐到小区党群服务站送来了一面锦旗，感谢社区网格员的热心帮助。

 7月初，在一次周末例行值班中，居民在网格群里反映有位老人在小区超市门口摔倒了，值班网格员第一时间联系这位发消息的居民，详细沟通确认老人摔倒的位置及相关情况，及时与老人家属取得联系并迅速来到老人身边。天气很热，网格员们给老人喝水、撑伞、扇扇子，一边安抚老人情绪，一边询问老人情况。在得知老人因走路不稳摔倒在地，导致左腿摔伤时，网格员决定在烈日炎炎下陪伴老人等待急救车的到来，避免造成二次伤害。老人出院后，网格员们第一时间上门看望，看到老人恢复的很好，才彻底放下心来。

  一面锦旗，一声感谢，不仅是激发网格员工作热情的“催化剂”，更是推进网格管理工作不断深化和创新的强劲动力。今后，新城街道网格员将继续秉持为民服务的理念，更加努力做好本职工作，坚持用心处理格中事，用爱服务格里人，全力以赴推进网格工作迈向新台阶！