“网格吹哨 部门报到”推进基层治理新模式

来源：临沂长安网 编辑：孙洪飞

随着“综合力量进网格”工作的推进，郯城县泉源镇通过整合基层资源、优化治理流程等方式，进一步完善“网格吹哨、部门报到”机制，有效解决了基层治理中的“最后一公里”问题，不仅提升了基层治理效能，也为居民提供了更加便捷、高效的服务。

近日，泉源镇泉头社区泉头村80多岁的李老太家里电灯突然不亮了，李老太焦急万分，赶忙向正在村里巡逻的网格员朱志永求助。网格员朱志永通过电话与供电公司下沉泉头村网格工作人员进行联系，在了解相关情况后，供电公司立即就近派出专业技术人员前往李老太家进行维修。经过仔细检查和维修，技术人员迅速找到了故障原因并恢复了照明，同时，还对李老太家里的电路和其他用电设备进行安全检查，耐心普及用电知识，避免出现火灾和触电等危险，确保了李老太家的正常生活用电。

“网格吹哨部门报到”机制的核心在于充分发挥网格员身处基层一线的优势。网格员作为基层治理的“吹哨员”，通过日常巡查、居民反馈等方式，及时发现和上报各方面的问题。一旦发现问题，网格员可以直接通过前期搭建的“综合力量进网格”工作平台迅速“吹哨”，部门在接收到“哨声”后，迅速“报到”，与网格员协同处理问题，最后，问题解决后，网格员进行现场核实，并收集居民的反馈意见，确保问题得到彻底解决。这种机制不仅实现了信息的高效传递，还确保了问题的快速响应和解决，提升了基层治理的现代化水平，也增强了居民的获得感和幸福感。