湖南湘江新区：行业管理+民生实事 与基层社会治理有机融合

来源：中国建设报    编辑：朱丽君

近期，第十三届中国社会治理论坛在北京举行，湖南湘江新区开发建设局（交通运输局）与长沙市岳麓区人民法院联合参评的《打造物管“六化”品牌破解小区治理难题》案例，获得首届“全国社会工作和社会治理创新”一等奖项—优秀案例奖。早前，在第二届全国城乡社区高质量发展论坛上，上述案例成功入选“2024全国城乡社区高质量发展典型案例”。

上月，由新区开发建设局（交通运输局）承办的全省物业管理工作现场推进会在湘江新区召开，会议对新区物业管理工作在党建引领、行业监管、改革创新及安全生产等方面取得的工作成果与经验在全省推介。

为破解住宅小区治理的难点堵点问题，新区开发建设局（交通运输局）与岳麓区人民法院密切配合、分工协作。以行业管理和民生实事为切入点，融入基层社会治理，逐步厘清“政府、社会和市场”三大关系，从“理念、方式、主体和机制”四个维度协同发力。坚持源头治理，以关口前移控前端，让纠纷投诉少起来；坚持精准施策，以制度创新破难题，让业主自治实起来；坚持多元共治，以“府院协同”强支撑，让经济基础稳起来；坚持软硬结合，以提质改造打基础，让物业管理顺起来，全过程发力打造了从前期交付到后续维护的管理闭环。

据介绍，通过一系列创新制度的落地实施，小区人居环境改善、小区自身“造血功能”增强、持续性公共收入来源更有保障，步入良性可持续发展轨道。在此基础上，新区开发建设局（交通运输局）探索推进将行业管理+民生实事与基层社会治理有机融合，积极开展“党建引领显性化、人居环境优质化、小区治理法治化、业主自治高效化、物业关系和谐化、财务收支平衡化”“六化”品牌建设，为基层社会治理提供了经验和示范。