潍坊诸城：“一站式”工作机制 打造基层社会治理“新枫景”

来源：大众网   编辑：公茂国

潍坊诸城市皇华镇积极推行“枫桥式工作法”，以综治中心为依托，全面推进“一站式”矛盾纠纷调解中心建设和运行，切实提升矛盾纠纷源头预防、多元化解的能力和水平。

整合力量资源，打造基层协调联动解纷“新平台”。全方位整合资源，高标准打造集群众接待大厅、调解室、心理咨询室、研判室、网格化服务管理办公室等多功能站室于一体的“一站式”矛盾纠纷调解中心。成立工作专班，镇主要负责同志统筹领导，党委副书记主抓，分管政法的科级干部负责具体日常运行和管理，整合综治、司法、信访等部门精干力量，合理设置轮驻人员，做到全天候、高效率化解群众各类矛盾纠纷。

依托基层力量，凝聚排查化解矛盾纠纷“新力量”。以“党建+网格”为着力点，做优做实网格微治理工作，实现服务群众和群防群治的“无微不治”。发挥社区网格干部“人熟、地熟、情况熟”优势，通过日常走访巡查，掌握群众日常生活实时动态。撬动居民自治力量，从优秀热心党员、乡贤、网格员中选取业务能力强、调解方法多的人员担任调解员，切实做到问题在网格中发现、矛盾在网格中化解、平安在网格中创建。

规范工作流程，构建基层矛盾纠纷化解“新模式”。完善一站式矛盾纠纷调解体系，建立工作研究、协同联动、分析研判、预警预防、监督问效等制度，定期召开工作例会、专案调度会议，分析研判社会稳定风险隐患，对重大、复杂、疑难案件群策群力，寻找化解矛盾的突破口，确保矛盾纠纷受理调处及时、化解成效显著。从优化阵地服务、深化志愿服务、细化特色服务、强化针对服务四个方向发力，实现各类社会矛盾纠纷的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，为群众提供便捷、高效的服务。