临沂罗庄：构建城市社区15分钟网格矛调服务圈

来源：山东省委政法委   编辑：孙洪飞

近日，临沂市罗庄区盛庄街道举行城市社区枫桥调解站暨公共法律服务站揭牌仪式。通过探索“基础网格+人民调解”工作机制，积极推动矛盾调解等法律服务资源向小区、网格一线汇聚，为社区居民打造“家门口”的一站式解纷阵地，着力构建城市社区15分钟网格矛调服务圈。

去年以来，盛庄街道重视加强城市社区枫桥调解站建设，相继在清水湾等小区进行试点，创造了“1+3+X”社区矛盾化解新模式，形成“群众诉求及时响应，多元联动高效处置”的工作格局。在此基础上，探索建立和完善城市社区“网格+矛调”工作运行机制，由街道综治信访室统筹协调各类资源，通过在城市社区设立社会治理办公室、配备2名综合素质较强的社区工作者或网格员兼任人民调解员，做好日常网格动态巡查，及时发现化解矛盾。持续推动“矛调周五固定约、服务对象提前约、下沉部门共守约”工作模式，在片区调解站每周固定1天开展法律咨询、诉前调解和心理健康教育，邀请法官、民警、律师、调解员等进小区进网格，并根据社区实际需求开展巡回调解，推动诉求纠纷源头治理、多元化解、一站式解决，真正让居民由以往拨打“12345”解决问题，转变为遇事主动找社区，实现小事不出网格、大事不出社区，全力打造城市社区15分钟网格矛调服务圈。