变治理为“智理”——天津市和平区打造“AI+”模式提升基层智慧治理水平

来源：天津政法    编辑：王岩

天津市和平区南市街大都会社区位于和平区商业中心区最繁华地段，辖区住户密集、居民需求多元，在基层治理中，面临着管理效率不高、信息共享不畅、资源协同合作困难等问题。

工作人员利用天翼智慧社区平台服务居民

今年以来，大都会社区持续在改革创新中想招法、谋破题，在区委网信办的支持下，与中国电信合作，建成了以互联网、大数据、人工智能技术为核心的天翼智慧社区平台，上线红色党建、实时监控、AI网格员等模块，进一步推动党建引领的“神经末梢”同基层治理的“基础单元”深度融合、互融共促。

“自从上线了红色党建模块，我们学习理论、交流心得、开展培训、缴纳党费都能够在线上进行，特别方便”，社区党员袁阿姨说。  同时，在红色党建模块中还创新了“主题党日+”自选模式，各党支部可以通过平台定期组织党员线上学习党纪、党史等理论知识，结合交流讨论、志愿服务等方式，不断引导党员守初心、践使命。

天翼智慧社区平台红色党建模块

平台的实时监控模块，则“立体化”展现社区中的每一个细节。通过人脸识别技术，建立起社区、院落、家庭三级安全体系，对独居老人活动轨迹、外来车辆、电梯等重点区域进行实时监控，为居民群众安全保驾护航。“ 针对电动车上楼充电易引发火灾问题，我们上线了人工智能视频联网报警监控系统，一旦检测到电动车上电梯，系统会立即将报警信息进行推送，实现了精准预警、及时响应和有效处置”，大都会社区党委书记贾蕗霏说。

“AI网格员”为居民答疑解惑

此外，该社区还通过平台着力打造“AI网格员”，作为社区网格员的补充，“AI网格员”和社区网格员同时24小时待机，解答群众疑问、响应群众需求，成为居民的生活“智能管家”。

“未来，我们还将深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，以改革创新不断推动基层治理提质增效，借助智慧社区平台，不断实现群众之‘需’与服务之‘供’的有效对接，架起一座直通居民的‘数字连心桥’”，南市街道党工委书记雷彬说。