高邮城南新区建好用好一站式矛调中心

来源：高邮市委政法委    编辑：王岩

江苏省高邮城南经济新区积极探索矛盾多元化解新思路、新模式，统一协调指挥、统一接访流程、统一口径标准，不断提升矛盾纠纷多元化解一站式平台效能。

办事只进一扇门

探索建立“五位一体”多元化解体系、十大运行机制和“五统五促”解纷工作法，有效整合信访、网格、公安、司法行政等资源力量，高标准建设矛盾纠纷调处化解中心。设置信访接待、法律服务、矛盾调解、网格管理等办公窗口，及领导值班室、来访接待室、领导接访室、律师工作室、网格法庭、网格警务室等多个功能室。

工作深入第一线

落实领导干部下访接访机制，每周一主要领导在矛调中心接待来访，班子成员带队在一线调处化解难题。既“治已病”，也“治未病”，对于群众反映的问题，矛调中心工作人员深入田间地头、企业纠纷现场，实地了解真实情况，确保信息准确全面。结合重要活动、全国法制宣传日，在村社区、商超、学校等场所组织开展宪法、总体国家安全观、未成年人保护、防范电信网络诈骗等宣传活动，使群众在“日用而不觉”的氛围中普及法律知识、提升法律素养。

众人凝聚一条心

探索建立“警司治”联动工作机制，联合开展问题调查，携手推动矛盾化解，充分发挥部门合力，协调相关部门，处理工程纠纷、企业破产和生态问题。会同律所、仲裁机构等，统筹镇村干部、“法律明白人”、志愿者、五老乡贤等各方力量，组建一支扎根基层、为民服务、专业扎实的调解员队伍。对群众来访，既普法讲法，又用心用情，让群众“烦恼进、轻松出”。