湖南祁阳：发挥“她力量”打造新“枫”景

来源：长安评论    编辑：王岩

湖南省祁阳市委政法委主动担当，联动11个市直部门主管的行业专业调委会，打好“组合拳”，扎实推进婚恋家庭纠纷预防化解工作落地落实，维护妇女儿童合法权益，以家庭“小安”促进社会“大安”。

多方联动织好调解网

建好专门机构，推动婚调组织网络化。市委政法委统揽，以妇联为载体，搭建市婚调委、镇（街道）婚调工作坊、村（社区）婚调工作室的三级联动的婚恋家庭纠纷调处工作格局。配强专业力量，推动婚调队伍多元化。市婚调委选聘专职调解员坐班调解，对各镇（街道）开展业务培训；联合公安、法院、司法行政等职能部门，结合政法“五老”和“好邻居”力量，主动介入开展纠纷调解、诉调对接等工作，形成全市各司其职、对接有序、协作联动的婚姻家庭纠纷调解工作格局。健全专项制度，推动婚调制度体系化。全面规范婚调委工作制度、工作流程，出台婚调激励机制，市委政法委定期组织妇联、司法行政、民政等召开婚调工作专题会议和培训会议，提高婚调工作的制度化、专业化水平。

用心用情打好和谐牌

细心摸排。市委政法委每月组织综治中心、公安、妇联、民政等部门开展婚恋纠纷大排查，充分发挥社区民警、农村辅警、干部、网格员、妇联执委和志愿者等人员的力量，构建网格式管理格局，对苗头性问题及时预警、提前介入、上门服务，做到早发现、早化解、早防范、早处置。真情调解。对每一起婚恋纠纷，两级婚调委都明确专人，用心用力进行调解，始终坚持以情感人、以理服人、以法正人。工作中探索总结出“十法四技五心六不”调解技巧，有效提升调解成效。

多管齐下弹好合奏曲

宣传强氛围。市妇联、市司法局、市教育局线上在祁阳妹子、祁阳司法、祁阳教育微信公众号开设“以案普法”“家校护蕾”专栏，开展法律知识宣传，提升市民法治意识。线下市委政法委联动妇联、司法局结合中心工作因地制宜开展多形式法治宣传活动进家庭、进村（社区）、进广场、进市场活动。典型树风尚。每两年组织开展“最美家庭、好婆婆、好媳妇”“美丽庭院”评比活动，引领广大家庭传承和弘扬向善向好的社会文明新风尚。培训提技能。聘请婚调专家、资深学者开展业务辅导和专题培训，每年选派调解员参加省妇联、司法部门组织的维权信访和调解员培训，不断提高各级婚调人员业务水平。

“十法四技五心六不”调解技巧，“十法”即背靠背调解法、面对面调解法、甜蜜爱情回忆法、换位思考引导法、亲情效应感化法、搁置争议法、逆向思维法、冷处理法、权威人士介入法、真实案例攻心法；“四技”即建立信任技能、理清需求和问题技能、沟通交流技能、针对不同对象找准调解方向寻找不同突破口技能；“五心”即耐心接待、细心查证、诚心沟通、爱心帮助、智心较量；“六不”即听取倾诉不厌烦、指出问题不偏袒、明辨是非不含糊、讲透伤害不言离、签订协议不空谈、重点回访不撒手，提升调解成效。