高密市推进矛盾纠纷排查化解

来源：长安评论    编辑：王岩

山东省高密市创新“四化”工作法，有力推进全市社会矛盾纠纷排查化解工作。

网格化摸排

发挥专兼职网格员、信息员和平安凤城志愿者作用，常态化开展社会矛盾纠纷排查化解，及时通过网格员智慧凤城App上报。完善网格信息采集、分析研判、调处分流、集成管理等工作规范，不断提升网格信息采集灵敏性和问题预警能力。坚持预防在先，组织网格力量开展进网格、进小区、进家庭等活动，实行一群一卡，构建“线上+线下”“现场+远程”双通道，推动矛盾纠纷“格”内化解。

一站化受理

市级升级扩容一站式矛调中心，创新集、分、调、评、跟、研、考运行机制，实现群众进一扇门、解万般事。放大“平安小院”带动效应，推广集-分-研-化-评五步工作法，打造“邻里服务中心”“德邻客厅”“网格法庭”等为代表的镇、社区、村三级矛盾解纷平台，切实把矛盾化解在群众“家门口”。

多元化解纷

完善分层递进调解、行业矛盾调处、第三方化解等机制，实行访调、诉调、警调、检调、政调五调对接。深入开展镇街周二“书记访谈日”活动，市级领导班子成员下沉到所联系的镇街区，整合镇域资源力量，集中化解矛盾纠纷，推广“网格+法庭”“网格+警务”“网格+协同治理”等工作机制，在网格内持续开展风险排查、矛盾联调、法治宣传等工作。强化“互联网+矛盾化解”平台建设，在线调处矛盾纠纷，方便群众及时诉求，就地解纷。

法治化预防

常态化开展德法大讲堂活动，定期评选道德模范、孝老爱亲等先进典型。开展“三官”小组联镇村、百名律师结百村活动，发挥“法律明白人”、法治带头人作用，解答法律难题，提供援助。推行楼栋（村庄）微公约，让居民按照公约来行事，制定上墙楼栋文明微公约。推行“美德超市”，实施积分管理、星级评定等鼓励激励机制，对群众参与矛盾排查化解、应急处置、见义勇为等方面进行量化打分，引导群众积极参与公共事务，预防矛盾纠纷。