东营市东营区：做好网格点滴事 架起联系群众“连心桥”

来源：东营区网格    编辑：王岩

小网格，大担当。东营市东营区六户镇以网格化管理为依托，让网格员成为服务居民的“眼睛”“抓手”和“触角”，网格员听民意、察民情、解民忧，架起与群众间的“连心桥”。

苏龙悦是六户镇瑞景社区的一名网格员，面对管辖网格结构复杂、各类民生问题和矛盾纠纷较多等特点，苏龙悦经常走街串户，详细摸清网格内住户的基本信息，耐心倾听居民诉求。因年代久远、下水管线老化，居民区经常发生下水管道堵塞的问题，严重影响居民正常用水、排水。苏龙悦在日常巡查时收到问题反映后，立即联系专业人员进行处理，有效化解了纠缠居民多日的“顽疾”。“在网格工作中，不仅要善于发现问题，更要解决问题，只有这样，才能让居民感受到实实在在的幸福。”苏龙悦颇有感触地说道。

六户镇的网格员们穿梭于村居社区，用脚步丈量网格，用服务温暖民心，化解矛盾、排查隐患，搭建起基层服务平台，切实打通了服务居民的“最后一公里”。