认准“崔大姐” 调解更轻松

来源：淄博政法    编辑：李军

前段时间，来淄博临淄打工的于某来到“崔大姐工作室”，说是在临淄某建筑公司务工时，不小心弄伤了三个手指，至今赔偿问题不到位，希望调解员崔秀芹帮忙调解。稷下街道“崔大姐工作室”调解员 崔秀芹：于某当时来说的时候，他的诉求就是要20万，以后有一年或者半年我的手不能干活，不能动。

崔秀芹立刻联系了临淄某建筑公司负责人，对方也说起了自己的“不容易”。既然谈到“不容易”，崔秀芹便从这方面下手。

稷下街道“崔大姐工作室”调解员 崔秀芹：把咱农民工的一些不容易和他说了说，作为一个公司来说，他受伤了，但出于各个方面来说，该给人家补偿的就得补偿。在调解的过程中，最大的难度就是在钱上。将近一个多月的时间，从各方调解，从法和情来给他做一些工作，说服他，最终双方达成一致意见，某建筑公司赔了于某医药费和误工费，一共各种费用7万块钱。

崔秀芹曾任稷下街道齐都花园社区党支部书记，有着多年的社区管理和邻里矛盾调解经验，退休后，稷下街道便利用她的特长，专门打造了特色调解品牌“崔大姐工作室”，解决辖区内居民遇到的“急难愁盼”问题。

“崔大姐工作室”是稷下街道打造的特色调节品牌之一，为做好矛盾纠纷全过程管控，稷下街道还投入500余万元建设了融合信访、纪检、民生热线、劳动仲裁、治安调解、司法调解、庭前调解等职能的社会治安综合治理服务中心，探索“五老乡贤+专业化”治理模式，分别打造了“崔大姐工作室”“老赵劳动调解工作室”等多个调解品牌，采取点单调解和外送服务两种方式，到一线现场为群众答疑解惑。截止目前，稷下街道共化解各类矛盾纠纷200多起。