济南槐荫：一证困扰二十载 守得云开见月明

来源：济南政法    编辑：李军

济南小纬六路95号院和经七路清繁里小区有十五户居民，二十多年来一直拿不到自己的房产证。这证难拿，难就难在末端环节需要解决前期遗留问题，而且这些历史遗留问题还复杂多样，并且涉及多家管理部门。但就在最近好消息来了，让他们烦恼了二十多年的“大红本”问题终于解决了。

一张“迟到”了20多年的房屋产权证

近日，青年公园街道办事处里来了多位居民，他们把满含着感激之情的锦旗送到了街道办事处。这些居民都是青年公园街道辖区里的老住户，他们口中办了二十多年的事究竟是什么？这还得从几年前说起。

青年公园街道地处老城区，几代人长期居住的老房子比较多，历史遗留问题也比较多。辖区内的小纬六路95号院和经七路571号是建于20世纪90年代初期的回迁居民院，这里有十五户居民入住多年，一直也未能成功办理房屋产权证。

联动多元力量    凝聚解纷合力

房屋产权证迟迟办不下来，这给居民生活造成了不小的麻烦。十五户居民东奔西走，多次找相关部门反映问题，证还是迟迟办不下来。面对居民诉求，青年公园街道办事处高度重视，协调信访、房管等各部门组成了工作专班，认真倾听群众的诉求，详细梳理办证难点。

群众感受到了街道办事处的重视和诚意，态度有所缓和。但是由于历史遗留、房屋产权等原因，涉及一系列法律问题，下一步工作开展也急需法律依据。街道办通过法院设立的诉讼服务工作站，将这起纠纷预警至槐荫法院，希望得到专业法律支持。槐荫法院行政（综合）审判庭庭长张代蕙以法行槐荫志愿者的身份深入街道，参与联合调解。考虑到该起纠纷敏感复杂，槐荫法院还邀请“代表来了”法院工作站的驻院人大代表董素珍一同前往，在法官指导下化解纠纷，参与见证。

现场居民代表咨询了很多关于房产证办理等方面的问题，工作人员都进行了一一解答。

青年公园街道始终抱着化解问题不怕难的心态，以愚公移山的态度，精卫填海的努力，将报表上报过上百次的难题、纸面上存在多少年的问题，用一步步的行动将难题困境一点点地消灭，使问题的解决、每天的努力始终朝着如何才能为民办证这个目标前行。积极协调，申请查阅历史资料，逐步克服历时长、资料少、取证难等情形，坚持特事特办，明确问题堵点，多次与区住建局、区自然资源局等相关单位召开专题协调会，一步步地协调解决过程中出现的问题。

“一张网”式共治    多元化解纠纷

最终，在街道和各部门的努力下，十五户居民终于拿到了这张“迟到”了20多年的房产证，这桩让辖区居民“望证兴叹”的难题也得以圆满解决。

近年来，槐荫区青年公园街道坚持党建引领基层治理，锚定“‘青’心服务，幸福老城”目标定位，对辖区内管理服务资源进行“一张网”式整合，打破“治理孤岛”，连通基层治理“大民生”。青年公园街道创新性开展一站式矛盾纠纷多元化解工作，小纬六路95号院和经七路571号楼两个城建领域老大难信访问题的解决，正是街道在区法院指导下，“一张网”式整合辖区资源，推动访源、诉源、警源三源共治，提升矛盾纠纷化解效能的典型例证。街道将继续狠抓“三源”治理工作，努力做到矛盾纠纷少发生、不发生，为建设更高水平的平安槐荫法治槐荫贡献青年公园力量。

办理一案   治理一片

槐荫区法院主动融入党委领导下的社会治理大格局，与当地原有的社会治理体系深度融合，从解决一个问题，到解决一类问题，进一步发挥法院的专业指导作用，推动诉源治理向前一步。为基层解纷人员提供精准法律指导，帮助社区培育矛盾纠纷化解的自治力量，增强自我处理纠纷的能力，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，为社会矛盾纠纷多元预防、调处、化解出真招、求实效。