淄博市高青县：从“心”绘就社会治理同心圆

来源：淄博政法    编辑：王岩

高青县扎实推进社会治理现代化，打造“安澜高青”社会治理品牌，拓展 “心治融通”社会治理新路径，丰富 “政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑”的“五治融合”治理模式，注重源头治理，锚定精细服务，突出重点人群和主要矛盾，创新“5432”工作法，绘就社会治理同心圆。

搭建五个平台。聚焦心理服务覆盖面和有效性不足的突出问题，在全县范围以实体化综治中心为载体，构建县级、镇（街道）级、村（社区）级、行业主管部门、社会组织五大心理服务平台，加大专家力量、专门机构、专业人员力量的投入，构建全覆盖心理服务网络，提升全县心理健康素养水平，把培育健康社会心理作为社会治理的重要发力点。截至目前，已建立各级平台（联系点）383个，动态摸排、规范疏导、系统干预、常态运行的心理服务体系正在加速形成。

建好四支队伍。在全县范围内建立专业心理咨询师队伍、心理服务志愿者队伍、具有心理服务技能的网格员队伍、擅长思想疏导的调解员队伍，形成专群结合、优势互补的心理服务力量，为心理服务工作提供了坚实的人才保障。目前，全县心理人才库已有二级服务资质的50人，三级服务资质的380人。

开展三个活动。根据不同社会群体心理健康状况，严把“源头预防、精准服务、重点关爱”关口，以“心希望”健康服务行动为契机，创建“暖心”服务品牌。紧盯心理教育科普，开展心理健康教育“六进”活动，深入开展心理服务“进机关、进企业、进校园、进社区、进网格、进家庭”，将心理服务送到群众身边。紧盯未成年人心理健康，开展“童心护航”网格主题活动，常态化开展心理健康知识普及、青少年心理健康关爱、心理问题疏导。紧盯老年人心理问题，开展老年人心理关爱项目，对临危、高危人群采取心理知识普及、政策扶持、定期开展主题小组活动等方式进行干预。

做好两个融合。创新推动“心理疏导+矛盾调解”工作模式，充分发挥网格员、调解委员会成员作用，常态走访排查网格内的矛盾纠纷，将心理疏导服务及时融入疑难复杂矛盾，解开群众心结，推动矛盾纠纷就地及时化解，从“心”构建和谐社会。经过不断探索和各方共同努力，社区矛盾纠纷同比下降19%。