淄博博山：警情直通车 源头解纠纷

来源：长安评论    编辑：王岩

山东省淄博市博山区以“警镇联动+警情直通”促进警镇、部门协同联动，源头化解矛盾纠纷。

源头治理

为更好促进派出所、警务站与镇（街道）、部门联动，区委政法委先后制定警镇联动隐患处置工作机制、警情直通机制工作运行机制的意见，理顺镇(街道）、部门、警务站、派出所在非治安类警情处置化解中的职责分工。警务站、派出所对接处警过程中遇到的简单矛盾纠纷，在做好登记的同时，采取现场调解的方法对矛盾双方当事人进行现场调解处理。对于疑难矛盾纠纷和现场无法解决的矛盾纠纷，警务站、派出所与政法委、各镇办、行业主管部门定期召开协调会，并通报推送给各镇办、社区和社区民警，合力组成矛盾纠纷调解工作组，进行针对性调处。

闭环治理

区委政法委设立联防联控工作群、紧急警情处置工作群，及时通报政务类、矛盾纠纷以及各类风险隐患警情，对复杂、多次报警警情，及时联系镇街共同调解，形成“警务站、派出所派单、镇街和部门接单、联合调处、跟进反馈、通报调度”的闭环工作模式，对调解无效仍重复报警、存在较大风险的，提请政法委提级办理，协调有关部门单位会商研判。

动态治理

建立周分析研判制度，每周矛调中心、公安分局指挥中心、警务站（派出所）利用半天时间对一周警情情况进行梳理分析、上周推送警情处置反馈情况进行汇总、重点警情情况商讨处置举措；针对紧急警情或存在风险隐患警情，经分析研判及时提请区委政法委召开部门协调会，紧急会商处置举措。建立督办制度，对存在重大风险隐患警情，区委政法委定期督促调度相关部门、镇（街道）纠纷化解处置情况。建立责任追究制度，对在纠纷化解中出现不担当不负责、工作作风简单粗暴、推诿扯皮等行为，严肃倒查、追究责任。