德州经开法院：打造高效处理道交纠纷数字法治新模式

来源：德州政法    编辑：王岩

德州经济技术开发区人民法院坚持首创精神，立足自身职能，强化互联网技术引领，建立德州道交智能法庭，升级打造道交一体化平台2.0版本，创新融合法律咨询、多元解纷、诉讼服务、判后答疑、司法救助、法治宣传等一体化、全流程、智能化、便捷化司法服务，实现线下多元集成与线上要素贯通“多元解纷双轨”融合推进。

主要做法

线上升级打造办案系统。德州三区交通事故纠纷当事人可通过扫描二维码进入道交一体化平台小程序或电脑网页，进行事故信息登记录入与多元解纷服务，道交一体化平台通过与大数据局对接，实现办案数据共建、调解信息共享、诉调高效衔接，让当事人足不出户，就能通过线上快速完成道交纠纷需要办理的全部事项。

强化综合服务大厅功能建设。原有服务大厅增设为六大功能区，为当事人提供更加全面、便捷、高效的全流程、一站式服务，线上、线下均开辟绿色通道，线下多部门集中办公，实现走进一个门，纠纷一站结；线上以科技为支撑，实现足不出户，纠纷一网通办。 运用要素式审判系统。为贯彻落实山东省高级人民法院《关于印发要素式审判方式指引（试行）》文件的要求，道交智能法庭率先使用要素式审判系统，简化办案程序，提升审判质效，实现简案快审、类案专审，与道交一体化平台、全流程网上办案系统对接，实现道交纠纷案件审理模式化、流程化、规模化。

特色亮点

多入口案件登记，一键快速生成纠纷码。与交警部门联合，在出具事故认定书时对需要进行调解的案件进行案件登记，并引导当事人进入道交小程序选择调解机构进行调解。启用德州道交纠纷码，集责任认定、赔偿计算、多元调解、在线鉴定、在线诉讼、一键理赔于一体，实行当事人亮灯制（红、黄、蓝、绿码），可在线办结道交纠纷全部事项，真正做到道交类型化案件一码一案、一码一调、一案一审、一案一赔。

多部门联动，一键快速多元调解。“道交一体化”平台数据信息一网贯通，通过深度对接市公安局交警支队等11部门52家单位，在全国首家实现“一体化平台”与交警事故处理等信息互联互通。调动各调解组织积极性，同法院诉调人员共同使用“一体化平台”进行调解，在线调取证据信息，结合“损害赔偿计算器”及“德州人身损害赔偿标准表”，引导当事人了解赔偿标准，提升线上调解成功率。诉调深度对接，一键快速调解。推行“门诊式”服务，联合多部门、多单位线下实体入驻，通过职能优化整合，形成前后台分式协作、案件智能化流转的专业化司法服务模式。在人民法院作出裁判前，当事人能自主选择多种调解方式，在任意环节启动调解机制。调解组织在征得当事人同意后，对适宜调解的案件进行调解，调解成功的，及时进行司法确认，保障调解成果；调解不成的，及时转入立案和繁简分流程序，依法裁判。诉讼服务集成，一键快速审结。实行“立体化”办案。采用“三区合一”受案、“三审合一”办案模式，集中办理德城区、原运河开发区、经济技术开发区、高铁新区（陵城区部分）四区范围内所有与道路交通事故有关案件的立案、审判、执行工作。实行“集成化”办公。组织德城区、经济技术开发区、陵城区法院各派驻一个法官团队，均按照“员额法官+法官助理+执行辅助员”组建，集中办公，统一相关工作流程，形成审判执行工作集成规模效应。