泰安市岱岳区以“三个到位” 推动矛盾纠纷前端预防、源头化解

来源：岱岳政法    编辑：王岩

今年以来，泰安市岱岳区坚持和发展新时代枫桥经验，以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标，坚持矛盾排查、源头化解、前端预防，推动矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

网格走访——矛盾排查到位

发挥网格员“探头”作用，规范网格员走访流程，印发《网格员“敲门问候”明白纸》《网格员日志规范指导》，依托网格员“敲门问候”活动，全面摸排网格内的实有人口、房屋等基础信息，建立“一户一档”，实现“底数清、情况明”。修订《岱岳区网格员工作规范》，把网格重心放在风险隐患排查、矛盾纠纷化解、重点人员服务管理上，对排查的风险隐患、矛盾纠纷，第一时间介入，搭建起矛盾纠纷排查化解的“前沿哨所”。

分类调解——源头化解到位

以及时处理、就地化解为原则，建立分级分类处置机制。对于网格内产生的小微矛盾纠纷，通过网格员与群众唠家常、送温暖、听民声，积极解决处理；对于复杂的、网格内无法解决的矛盾纠纷上报至村（社区），由村（社区）统筹人民调解员、法律顾问、经验丰富的党员等力量开展调解；对于村级无法解决的复杂矛盾纠纷，实行“吹哨报到”机制，镇街相关部门或镇街“一站式”矛调中心协助调处。

法治宣传——前端预防到位

全面开展法治宣传，落实普法责任制，组织开展普法宣传“赶大集”、“送法进乡村”活动，通过设立普法流动摊位、悬挂宣传横幅、发放宣传册、开展法律讲座等方式，深入群众开展宣传教育，引导群众树立法治观念，增强法律意识。深入开展“山东解纷码”宣传推广，加强对矛调中心的宣传普及工作，增强群众的知晓度和认可度，引导群众通过“一站式”矛盾纠纷多元化解平台合理合法表达诉求、解决纠纷。