淄博市抓实“小网格” 撬动“大治理”

来源：淄博政法    编辑：王岩

近年来，淄博市积极推进网格化服务管理工作，以“人在网上走，事在格中办”为目标，整合基层资源，下移工作重心，统筹人、地、事、物、组织进网格，推动网格管理更加规范、网格运行更加高效、网格服务更加精细，实现基层治理由被动应对问题向主动解决问题转变，在维护社会大局和谐稳定中起到了举足轻重的作用。

科学建网，健全网格服务管理组织架构

自2012年启动网格化服务管理工作以来，我市及时整合优化原有网格，推行“多网融合、一网统筹”，全市共划分基础网格7685个，平均每网格管理约300户，按照“一格一员”要求，全市共选聘网格员7765名，其中专职网格员4738名，所有城市社区全部配备专职网格员，保证了网格化服务管理工作有序开展。

高效管网，构建网格服务管理体制机制

坚持把体制机制建设作为网格化服务管理工作的重点内容和重要抓手，聚焦立足当前解决问题、立足长远发挥作用，结合实际不断加强顶层设计，对网格常态化走访、 跟踪式服务、全方位代办、例会式研判、信息化管理、动态化考核、规范化标识等作出明确规范，并根据新形势新任务要求不断进行修改完善。建立网格事项准入机制和网格事项清单，政法、应急、卫健、信访、民政、住建、市场监管 、城市管理等31个部门145项工作事项纳入网格化管理，推动网格服务管理制度化规范化发展。

智慧用网，提升网格服务管理治理效能

主动适应基层治理体系和治理能力现代化要求，以需求为导向，以应用为核心，建成市网格化智能工作平台，纵向贯通省、市、区县、镇（街道）、村居社区、网格六级体系，横向联通有关职能部门，上线“淄博网格APP”，开通“采、派、访、学、报、考、管、协、督、筛”等十项功能。网格员围绕基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、重点人员协管、安全隐患排查、治安防范协管、城乡治理协管、平安法治宣传等工作重点，通过手持终端动态更新网格数据信息，实现及时化、精准化的“一屏传达”、“一屏处理”。建立“一网三联”、多元协同、平战结合、“警网融合”、“网格+12345”、“网格+微信群”、“网格+网信”等联动工作新模式，探索网格化服务管理与市民投诉、治安防控、群防群治、舆情监测等工作有机融合，大大提升了群众的安全感和满意度。

合力护网，增强网格服务管理支撑保障

按照“统一投入、分级负担、逐步增长、保障有力”的原则，统筹相关经费资源，加大财政投入力度，把平台运行、网格建设、队伍培训、人员活动开支所需的经费纳入财政预算，严格落实网格员工资、补贴、保险等福利待遇，在区县全部建立实体化综治中心，在镇（街道）成立平安法治办，确保有人管事、有钱办事、有场所议事。同时，畅通网格员晋升渠道，创新推行“两员融合”模式，将工作业绩突出、综合表现优秀的专职网格员适时转录为社区工作者，大大激发了网格员工作的积极性和主动性。