天津滨海新区：法官进社区　“唠嗑” 解纠纷

来源：天津政法报    编辑：王岩

6月28日，天津滨海新区塘沽街道邀请滨海新区法院杭州道法庭法官走进芳云园社区，启动“唠嗑说事”居民调解平台，通过“百姓说、协商议、法官断”，协调化解矛盾纠纷，把小事件解决在萌芽状态，创新发展“枫桥经验”新塘沽路径。同时，法官为辖区居民开展法律咨询志愿服务，进一步推动群众知法、懂法、自觉守法，学会用法律武器维护自身合法权益。

“经常有人打篮球，闹得我觉睡不好，能不能把篮球场拆掉？”

居民张大娘来到“唠嗑说事”现场，反映小区篮球场噪音扰民问题。原来，张大娘患有心脏病，居住的楼栋距离篮球场较近，居民打球的声音影响其正常休息。

在“唠嗑说事”过程中，街道、社区相关负责人和法官耐心倾听张大娘的诉求，一边安抚她的情绪，一边晓之以理。杭州道法庭法官告诉张大娘，根据《物权法》等法规，小区篮球场属全体业主共有设施，拆除等改建需经过小区2/3以上业主同意才可以。

拆除篮球场的方案并不现实，扰民问题又该如何解决呢？为了解开张大娘的“心疙瘩”，芳云园社区迅速联系小区物业，努力进行协调商议，当场制定出合理科学的解决方案——在篮球架上安装篮筐锁，避开居民休息时段，每天9点至21点定时开放，由物业统一管理。困扰许久的噪音问题得到初步解决，张大娘表示愿意接受该方案，并对全民健身的合理性表示理解。“

化解类似扰民问题时，我们既要考虑群众的运动需要，也要兼顾周边群众的正常生活休息。”芳云园社区相关负责人表示，充分了解民情民意，广泛搜集意见建议，将居民心中“疙瘩事”分解于社区，将基层“小法庭”应用到实处，引导居民以法律途径反映诉求、解决争议，让群众拥有更多的幸福感和获得感，为构建法治社区添砖加瓦，更好地塑造芳云园“和乐社区”品牌。

法官和社区工作人员面对面解答群众法律疑问

随后，法官还开展了法律咨询志愿服务，为居民详细讲解民间借贷相关的法律知识，对涉及个人、家庭、夫妻等借贷问题，通过相关案例逐一进行讲解。对于居民反映的纠纷问题，法官通过引用大量类似案例，结合相关法律及政策，针对不同问题进行了专业、细致的解答。

据介绍，“唠嗑说事”是塘沽街道打造基层治理新格局的一项创新机制。面对社会治理突出问题，街道坚持把解决群众身边点滴小事作为基层治理的发力点和突破口，整合街道信访干部、基层人民法庭、派出所、司法所、律师事务所等基层法治力量，定期深入社区，引导居民以“唠家常”的形式合理表达诉求，打通服务群众“最后一米”，实现矛盾纠纷“最优解”。