《红色物业红色网格一体运行工作规范》泰安市地方标准发布

来源：泰安广播电视台    编辑：王岩

6月26日上午，泰安市委召开新闻发布会，公开发布《红色物业红色网格一体运行工作规范》泰安市地方标准，并介绍了《工作规范》编制背景动因、主要内容和下步工作措施。

今年以来，泰安市深入学习践行习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，聚焦提升城市基层党建引领基层治理效能，实施“物业融网·红暖万家”工程，出台关于深化红色物业红色网格一体运行的《若干措施》，推进红色物业提质扩面、红色网格提档升级、物业网格深度融合、“物业融网”品牌创建4大行动，通过国企举办物业示范引领、社区领办物业兜底管理、加强物业行业监管、物业网格党建联建、党群服务迭代升级、健全“民呼我应”机制等一系列举措，让治理更精细、服务更精准、群众更满意。《工作规范》由泰安市委组织部、市委政法委、市民政局、市住建局、市房产管理服务中心提出并组织制定，6月26日正式发布，8月1日起实施。《工作规范》以标准化语言、制度化总结、流程化设计，从工作目标、工作体系、工作标准、行业监管、工作保障等方面提出规范要求，设置《普通住宅物业服务等级标准》《住宅小区物业服务考核评价细则》等8个附录，形成完备制度体系，为全市各级提供了一套“百科全书式”的规范标准和操作手册。

《工作规范》坚持政治底色，健全党委统一领导、责任明确清晰的工作体系，优化党的组织和工作全覆盖的具体措施，健全物业网格党建联建工作机制，以党组织为纽带将物业、网格和居民群众紧密联结起来，党建引领旗帜鲜明。彰显为民本色，寓管理于服务之中，聚焦群众急难愁盼问题出实招、办实事，明确一至五星级物业服务和收费标准，建立物业服务费收支情况公示机制，充分赋予街道社区和业主群众考核评价权，优化“社区吹哨、部门报到”工作机制和12345政务服务便民热线等民生诉求办理机制，实现民呼我为服务优先。提升治理成色，明确“社区工作者就是专职网格员”，对物业服务人员担任兼职网格员提出具体要求，明确楼栋长、单元长选聘方式和工作职责，优化社区领办物业具体方法，确保易执行、好操作、能落地。突出泰安特色，总结提炼基层实践经验，健全社区物业“双向进入、交叉任职”工作机制，全面推行社区信用积分激励机制，汇聚起基层治理强大合力，构筑共建共治共享的社区“幸福家园”。