河南开封：巧用三招化纠纷

来源：长安评论    编辑：王岩

河南省开封市通许县竖岗镇综治中心巧用三招，进一步提升基层矛盾纠纷化解质效。

防范在先，强化纠纷排查

实行矛盾纠纷周例会、月排查制度，组织包村干部、村干部、网格员等人员常态化开展入户走访，全面摸排矛盾纠纷隐患，每周上会分析研判，建立线索台账，推动矛盾纠纷排查工作走细走实。定期对精神障碍患者等群体排查走访，及时掌握情况，确保将矛盾纠纷早发现、早介入、早化解、早稳控。

部门联动，聚焦多元化解

协调司法所、法庭、派出所、自然资源所、信访办等部门，联合律师、人民调解员等专业技能人员，多管齐下，对症下药，真正将事情讲清楚、将矛盾化明白。北河口村的李某与张某两家耕地相连，因地边模糊不清、双方均超出地边占用生产路耕种导致生产路无法通过大型机械而不断发生纠纷。为彻底化解两家纠纷，镇综治中心协调司法所、法庭、自然资源所、村委等多方力量参与调解。各部门从专业角度分析，综合研判，提出符合双方诉求的解决方案。司法所工作人员从法、理、情入手，反复做双方思想工作。法庭工作人员讲解相关案例、普及法律法规，动之以情，晓之以理，最终，双方将超出地边的庄稼进行了清理，并由自然资源部门重新测量划定边界，矛盾得到有效解决。

多部门参与矛盾纠纷调解

巩固成效，开展回访宣传

定期开展回访，及时掌握矛盾纠纷化解成效及状况，确保当事人及时履行调解协议，真正实现矛盾双方握手言和。
百里池村群众康某与王某发生债务纠纷到镇政府反映，并扬言要采取极端手段讨债，历经多次调解，双方债务纠纷彻底解决。综治中心工作人员入户对当事人进行回访。“多亏了你们这么上心，我们之间的债务纠纷都解决了，钱款已经如数结清。”康某对工作人员说，并表示以后一定多多学习法律知识，遇到事情一定不再冲动，做到沉着冷静，使用法律武器维护自身合法权益。
定期回访有利于进一步做好当事人的思想安抚和教育引导工作，检验调处效果，若是调处后仍存在问题，可以及时发现并采取补救措施，确保矛盾纠纷真正化解消除。同时，将化解矛盾纠纷与法治宣传教育有机结合起来，通过发放宣传页、面对面咨询等方式加强对群众的普法宣传教育，引导群众通过法律手段表达个人诉求，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围，从源头上减少矛盾纠纷的发生。

入户走访宣传