冰城公安：调解千家事 温暖万人心

来源：长安评论    编辑：王岩

黑龙江省哈尔滨市公安局深入开展矛盾纠纷大排查、大整治、大化解工作，全面掌握辖区内发生矛盾纠纷，切实做到早发现、早预警、早处置、早化解。

广泛搜集线索

松北分局融创社区民警在浏览群网时发现，群内有住户反映早上存在养狗扰民现象。民警立即进行摸排走访，经过民警与当事人沟通调节，养犬住户同意将犬只转移到农村饲养。
在城区，积极推进“警社融合”模式，依托社区网格员对辖区各类矛盾纠纷开展摸排；在农村，充分发挥中心警务室作用，落实每周调度要求，利用“村辅警”“屯红警”人熟、地熟、情况熟的特点，广泛排查农村地区婚恋家庭、邻里关系、土地纠纷等突出矛盾纠纷，做到早发现、早化解。
同时，采取网上网下相结合的方式，广泛搜集矛盾纠纷信息，及时预警可能引发案事件的苗头和风险，全面加入辖区各类工作群、邻里群等，了解民意、体察民情、化解民忧。

多元发动力量

公安民警积极会同相关部门和基层组织获取纠纷线索，联系对接妇联、民政、司法行政等单位，详细了解辖区风险隐患，建立健全矛盾纠纷化解机制，做实“公调对接”“民调入所”“律师进所”，推动矛盾纠纷多元化解。
道里分局共乐街派出所针对居民反映的棋牌室占道问题，协同区法院、街道办事处、街司法所、律师事务所等基层单位工作人员召开“四所一庭一中心”联席工作会议，全面凝聚基层治理合力，成功促进问题解决。

梳理苗头隐患

切实加强接处警工作，社区民警就地接处矛盾纠纷警情，参与治安调解和矛盾纠纷多元化解，对排查出的线索秉持“事不过夜”的处置原则，依法处置。派出所综合指挥室依托警情研判工作机制，深入开展重复警情专项治理工作，全面梳理同人、同号、同址重复报警，对纠纷类重复警情背后复杂矛盾进行调处化解，确保矛盾纠纷发现在早、化解在小。视情增加回访频次，持续关注调解协议履行等情况，防止矛盾回潮反复。
南岗分局奋斗路派出所社区民警接到辖区居民反映，自家楼下广场舞音响声音过大影响到周围居民的休息。民警与社区主任一起对沿线跳广场舞的群众进行疏导，及时化解矛盾，受到辖区居民的广泛好评。