济宁市任城区：“专属网格+”多元融合彰显“小网格”赋能基层治理“大担当”

来源：人民网    编辑：王岩

2024年7月2日上午，济宁市任城区“网格+退役军人”高铁服务站揭牌仪式在高铁济宁北站成功举行，标志着任城区在全国率先建立的高铁专属网格——高铁济宁北站专属网格，以及高铁济宁北站网格服务站正式启动运行，这不仅是任城区用心用情用力做好退役军人服务保障工作的具体体现，也是任城区立足网格化服务管理工作，深化“网格+”多元融合模式赋能基层社会治理的创新实践。近年来，任城区坚持以人民为中心的发展思想，持续规范和完善网格设置，织密网眼，以商务楼宇、产业园区、交通场站等为单位先后划分专属网格30个，坚持因地制宜、问题导向，以“网格+”多元融合模式为抓手不断夯实基层治理根基，网格化治理效能得到有效提升。

“专属网格+退役军人”彰显靶向服务准度

高铁济宁北站，坐落于任城区李营街道，总规划用地面积约24万平方米，站房面积约3万平方米。自2021年12月投入运营以来，日均人流量稳定在6千余人次，成为济宁市不可或缺的重要交通枢纽，尤其承载着现役军人、退役军人等拥军优抚对象的交通需求。

为进一步提升服务质量，满足旅客特别是拥军优抚对象的多元化需求，李营街道将网格化服务管理工作与退役军人服务保障工作深度融合，在高铁济宁北站设立高铁专属网格，配备两名专职网格员，创新打造“网格+退役军人”高铁服务站。服务站内各类设施齐全，能够同时容纳60余人休息候车，提供帮扶政策咨询、服务引导、景点推荐、图书阅览等一系列贴心服务。专职网格员在高铁专属网格内常态化开展巡查走访、信息采集维护等工作，通过及时跟进处置群众诉求、矛盾纠纷、安全隐患等，不断提高旅客的幸福感和安全感，在更细微处、更细节处展现网格化治理的担当作为。

“专属网格+党建” 彰显组织引领深度

太白路商圈地处济宁市核心地段，位于任城区阜桥街道，历史悠久、商业繁荣，辐射了万达、苏宁、运河城、贵和等8栋商业综合体，是集商业、餐饮、休闲、娱乐、办公、居住于一体的大型高档综合性商圈。

为打破商圈内企业单位各自为阵和封闭自锁的局面，充分整合区域内各类资源，发挥商圈党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，阜桥街道依托“网格+党建”融合模式，成立了济宁市首家商圈党建联盟—太白路商圈党建联盟和太白路商圈党委，设置太白路商圈专属网格。专职网格员为企业、业主、就业者提供党建指导、帮办代办、政策咨询等多元化、常态化服务，加强商圈综合治理，进一步优化了营商环境，构建了“共建共治共赢共享”的商圈“网格+党建”新模式。

“专属网格+联勤联动” 彰显协同治理精度

任城区观音阁街道东南华城片区是济宁城区最大的棚改片区。经过10年建设，商圈、楼群拔地而起，1.8平方公里区域内，涉及5个社区、43个网格、4.2万人口、各类市场主体约8千家。

针对快速城市化进程中基层治理遇到的新问题，特别是城市管理中的高频问题，观音阁街道巧用一根“针”，串起千条“线”，坚持服务集成、一线联动，设置华城商圈专属网格，打造华城网格联勤联动工作站，融合综治网格、警务网格、城管网格、民生保障服务单位网格，采取“常驻+非常驻”的模式，通过开展全天候、全方位、全覆盖的日常巡查监管，实施“收集发现→分流交办→处置反馈→核查评价→汇总归档”5步法闭环管理流程，快速有效地处理网格事务，逐步形成了极具特色的“实、新、融、快、亲”联勤联动社会治理新模式。