德州乐陵：“四源共治”进矛调 矛盾化解新路径

来源：大众网    编辑：王岩

为着力化解农村矛盾纠纷，全力维护社会稳定，近年来，乐陵市西段乡结合农村基层实际工作，采取强有力的工作措施，认真排查化解人民群众矛盾纠纷，以四步法探索出了一套有效的矛盾纠纷化解办法。

一是建立完善的工作机制。实行“一月一排查”制度，由村“两委”班子成员、乡调解委和各村民小组长按照分管的片区每天分别对各自职责范围内的矛盾纠纷进行排查和收集，努力做到早发现，早上报，早处理，切实把矛盾和问题解决在萌芽状态。

二是实行“一案一办结”制度。对排查出来的矛盾和问题及时进行归纳分类，按诱因、涉及人数、重点人员、事态发展预测等登记建档，并逐一调解，及时将调解情况报告乡综治办。对比较复杂或有可能影响社会大局稳定的矛盾纠纷，村“两委”及时召开专门会议，研究提出化解措施，明确包案责任人，并以书面形式报送调解意见。

三是实行“一月一例会”制度。每月召开工作例会，结合当前形势，研究解决矛盾纠纷难题，不定期组织开展学习农村实用法律和调解工作方法活动，通过落实“以案定补”、每年评选优秀调解员等形式，对工作成效显著的小组和个人进行通报表彰，对措施不力工作被动的小组或个人进行通报批评，充分调动乡级调解员的积极性和主动性。

四是建立有效的化解方法。通过探索实践，因地制宜建成一套矛盾纠纷化解方法，并在全乡范围内得以推广，归结起来主要有以下八种：注入真情、规范程序、坚持依法、法情理结合、用活乡规民约、用活关键人物、用活特定时段、用活人性本质。依托以上方法，以当事人的需求为落脚点，实现双方当事人握手言和。连续两年实现矛盾纠纷调解成功率达95%以上。