滨州惠民：创新“三张清单”，开创党建引领基层治理新模式

来源：惠民党建    编辑：张敏

惠民县胡集镇从群众急难愁盼的问题着手，建立群众“点单”、支部“下单”、党员“接单”服务机制，切实帮助群众解决困难事、烦心事，有效推动基层治理提质增效。

群众“点单”直通民心

建立群众服务需求工作台账，梳理出困难群体帮扶、居家养老、环境整治、护学助学4大类群众急需解决的难题，形成群众“需求清单”。通过“主题党日”“晚间恳谈会”等线下活动，组织机关干部及社区工作者深入群众听民意、访民情。借助胡集镇微信工作群、居民电话等线上平台，第一时间把群众实际需求、合理诉求摸清楚。截至目前，通过线上反馈、群众来访、上门收集等途径梳理群众关于道路隐患、矛盾纠纷等各类急难愁盼问题80余个。

支部“下单”服务用心

建立政策宣传、矛盾调解、敬老爱幼、助残帮残、为民代办等服务事项清单11类46项，精准对接群众诉求，构建“家门口式”党建服务格局。同时，分类建立在职党员、无职党员台账，对党员职业特点和兴趣特长进行分类管理，针对群众存在的急难愁盼问题，党支部按照统筹兼顾、务实高效的原则，及时分派给对应岗位职责的党员，帮助群众及时解决到位。自开展定岗服务以来，共设置岗位30余个，参与政策宣传、环境治理、治安维稳等工作289人次。

党员“接单”践行初心

组建党员志愿服务队，通过实地查看、座谈交流、入户访谈等深入掌握联系村民的生活情况、身体状况、子女就业等信息，详细记录群众反映强烈的问题。以村级月研判、镇级季总结的形式，进一步理清工作思路，逐级解决问题意见、期盼诉求，研究提出为民利民便民惠民的具体措施，解决村民在就业创业、卫生医疗、农业生产、住房出行等方面的所急所需所盼。截至目前，已入户次数达146次，为联系户化解矛盾纠纷21起，宣传政策信息34次，得到群众一致好评。