邹城市构建“多网融合 一网统筹”网格化服务管理体系

来源：济宁网格    编辑：王岩

近年来，邹城市坚持以党建引领多网融合工作，强化统筹管理，拓展多网融合领域，完善网格运行机制，推动工作重心下移，构建了“多网融合、一网统筹”的网格化服务管理体系，实现了“治理重心沉下去，治理能力提上来”，打通服务联系群众“最后一公里”，增强了群众的幸福感、获得感、安全感。

前不久，凫山街道后庙社区网格员张文凤和张成英在走访过程中，接到小区田奶奶（田瑞娥）反映自家的燃气灶一直打不着火，孩子也不在身边，自己也不懂如何联系维修人员，对此十分着急。网格员马上入户检查，发现其燃气管道老化及燃气设备无电导致燃气灶不能正常使用。两名网格员立即与燃气公司负责后庙小区的专业网格员田成敏联系。当日晚上10点，燃气公司工作人员上门。两名网格员立即来到王奶奶家中协助维修，在确认燃气灶可以正常使用后，她们才放心离开。

田奶奶：咱们的网格员真给力，这么快就给解决了！太感谢了。

通过“多网融合、一网统管”基层网格化管理服务模式，统筹各方资源力量，供电，供水，燃气、消防等部门专业网格员直接下沉到网格，为“高效处置一件事”筑牢基础，实现网格接诉即办。

凫山街道后庙社区网格员张文凤：“民有所呼，我有所应”，我们网格员的工作就是小事连着大事，只有处理好群众的小事，才能保证辖区的团结稳定，今后将继续用行动践行‘当平安守护者，群众联络员’的网格使命。

为更好更快地化解群众急难愁盼问题。邹城市以“知民情、顺民意、解民忧、惠民生”为工作出发点，坚持用党建“小网格”下好基层治理“大棋局”，在综治、城管、警务、创城“四网合一”的基础上，开展教体、民政、司法、人社等职能部门和群众生活密切相关的供水、供电、供气等服务企业进网格活动，专职网格员和专业网格员协作配合、联勤联动，“一张红网”实现了党建引领下的“多网融合”，大大提高了为民办事的效率，今年以来各部门共同配合处置相关群众事项10.1万件，居民群众安全感和幸福感大大提升。

邹城市社会治理服务中心常务副主任张厚珍：邹城市始终坚持“人在网中走、事在格中办”的工作理念，深化多网融合，推动“网格吹哨、部门报到”机制向基层延伸，设立“1+2+N”楼栋红网格、“悦心管家”服务队、“泉小哥”服务团队，调动党小组长、网格员、物业管家和党员、志愿者共同参与集体议事，实现社情民意全掌握、城市管理全要素、为民服务全方位，矛盾纠纷解决在萌芽、化解在网格，创新服务方式，提升服务水平，夯实基层社会治理根基。