淄博桓台：创新打造“四合”矛调工作法

来源：淄博政法    编辑：王岩

桓台县坚持和发展新时代“枫桥经验”，以实战实用为导向，以“事心双解”为目标，贴合实战、整合渠道、聚合力量、融合资源，探索形成“四合”矛调工作法，推动居民矛盾纠纷得到有效化解，基层社会治理效能显著提高。

一是贴合实战“强阵地”。以县级“一站式”矛调中心为主阵地，进一步优化功能布局，聚合33个部门力量，设置33个功能室，健全调解、法律咨询、应急处置等十大功能，累计接待群众来访924次，提供法律援助、行政复议等服务4304次，受理矛盾纠纷279件。

二是整合渠道“全量兜”。制定矛调中心分析研判工作办法，定期对“七源”信息整合碰撞、逐类研判、跟踪化解，建立周工作简报、月平安指标数据通报、季工作报告机制，及时发布预警提示，提供有力决策参考。

三是聚合力量“下沉调”。县级组建由113名业务骨干、行业专家组成的“调解人才库”，采取“群众点单、中心派单、成员接单”工作模式，“组团式”、“下沉式”调解；镇级实行“村居吹哨、中心报到、上门解纷”机制，延伸调解服务链条到村居，调解矛盾纠纷329件，提供业务咨询121次。

四是融合资源“创品牌”。聚焦隐性矛盾纠纷排查化解，探索建立“妇女解忧议事会”、“银发调解团”、“老高调解室”等一批基层调解特色品牌，打造“桓为民 齐解忧”矛调工作矩阵，进一步畅通群众诉求表达渠道，全面激活基层矛调“神经末梢”。