平原县探索“三抓四联”矛盾纠纷化解新模式

来源：德州政法    编辑：王岩

近年来，平原县坚持和发展新时代“枫桥经验”，以就地化解矛盾为导向，以“原满调”矛调品牌为引领，探索“三抓四联”矛盾纠纷化解新模式，推进矛盾纠纷调处服务工作持续走深走实。

抓阵地强基固本。实行“3+8+N”入驻模式，综治、信访、司法整建制入驻，公、检、法信访科，城区法庭、劳动监察、劳动仲裁、欠薪整治、安全稳定工作专班团队式入驻，设置24个接待窗口，打造“心连薪”“连宾说法”等12个品牌功能调解室。

抓机制保障落实。制定30余项中心管理及工作制度，设置无差别受理台，达成群众诉求“统一叫号，一窗受理”，完善联席会议、分流交办、事项报告、联动化解、调度督办、跟踪回访等工作机制，实现纠纷事件闭环流转。抓重点攻坚破难。聚焦县域群众急难愁盼的三大类矛盾纠纷，探索出“红色物业+纠纷调解前置”“心连薪”“家和润心”等调解工作法，切实解决群众急迫诉求。

网格联排摸总量。充分发挥中心指挥调度作用和网格化触角作用，部署开展“三联帮包”、网格大走访等系列活动，全力畅通矛盾纠纷排查化解的“神经末梢”。部门联调去存量。充分发挥中心部门聚集优势，由入驻的60余名各部门、行业领域业务骨干，为化解复杂矛盾纠纷提供全方位专业服务。问题联控提质量。实施“11710”全链条督办机制，县领导及部门一把手“包案”，实现群众诉求“一事一台账，一日一清查，一月一盘点，一年一清零”。法治联宣控增量。由中心首席法律专家办公室牵头“三官一律”法润调解服务队，常态化开展“巡回审判+多元解纷”等法治活动，做到调解一案、普法一片。