王世凯：当好“三员” 托起民生“大幸福”

来源：临沂政法    编辑：王岩

“无论大事小情，只要是居民的事都是大事；无论多累多难，我们都要积极协调解决”，这是沂水县黄山铺镇寺前官庄村党支部书记、网格长王世凯常挂在嘴边的一句话。作为一名网格长，他把网格当成了家，把网格里的群众当成了家人，对待群众总是满脸笑容，做起事来风风火火，充满朝气。

把“勤”字挺在前面

当好“服务员”

王世凯一直秉持群众利益无小事，事事皆用心的工作态度，把“勤”字挺在前面，经常入户走访，深入了解群众诉求，走东家、串西户，做好工作日记，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心的热点、难点问题，确保巡查走访“全覆盖”。同时，他广泛动员辖区志愿者开展志愿服务活动，深入困难群众、孤寡老人家中，每到一处他都嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，切实解决困难群众生活中的难题，成为他们可以信赖的人。每当听到群众赞扬的话语时，他心里感觉格外温暖。

把“安”字看的更重

当好“排查员”

在日常工作中，他把群众安全放在首位，对于可能引发安全问题的矛盾，他总是提早介入，针对辖区安全生产场所、人员密集场所、重点人群等，他做到事无巨细，坚决不落下任何一个人，任何一个地方。他经常入户排查村内企业、门店、群众家中燃气、用电等情况，对不安全的现象，及时提醒，确保安全，切实履行网格长责任。今年以来累计开展走访入户56户次，上报问题线索15件，解决居民诉求问题14件，所管辖的239户网格连续9个月成功创建无治安、诉讼、非正常死亡、重点人员漏管失控、群体性上访事件、安全生产事故等事件的“六无网格”，用自己无私奉献的精神让居民生活更有“温度”，幸福底色更加“耀眼”。

把“民”字放在心上

当好“调解员”

今年以来，黄山铺镇以党建引领基层治理，突出数字化赋能，创建“党群同心、双W联心”平台，群众在胡同口扫码即可通过文字、语音等方式在微信等平台随时随地表达民生诉求。王世凯利用“双W平台”始终把“民”字放在心上，他用热心、耐心、诚心、爱心、细心当好网格“调解员”。在入户走访时巧妙运用各种方式与群众进行深入地交流谈心，及时了解他们的心声和困难，助力化解家庭矛盾和邻里纠纷，对群众反映的问题第一时间登记，第一时间解决。近日，寺前官庄村东涉及村民74户62亩土地村民不愿意种地了，王世凯与两委班子开会研究，与村民协商以每亩500元价格流转过来集中经营，并跟户里签订土地流转合同。在具体实施中，其中有一户王某某，他有0.6亩土地正好位于该片承包地的中央，如果这块地不流转，其余的地没法成为一片集体耕种。王世凯充分发挥自己多年的经验对当事人动之以情、晓之以理的劝说，希望该户积极配合流转，最后，该户同意了流转意见，该片土地全部由村委进行耕种，目前挖掘机正在施工中，预计近期马上能够种植上小麦。今年以来他预防矛盾纠纷13余件，化解居民各类矛盾纠纷17件，切实为辖区居民排忧解难，受到群众的热烈好评。

他没有什么惊天动地的事迹，也没有什么豪言壮语，他始终牢记党支部书记、网格长为民服务的宗旨，以满腔的热情投入到网格工作中，用心用情解决好居民群众身边的每件小事，他在基层平凡的岗位书写了青春风采，在“小网格”中托起了居民群众的“大幸福”。