济宁高新区：完善“网格＋议事”，打造枫桥式网格

来源：人民网    编辑：王岩

  近年来，山东济宁高新区黄屯街道完善网格＋议事机制，聚焦老百姓的操心事、烦心事、揪心事，协商议事、支招献策，有力推动问题解决、矛盾化解，创造良好社会治安环境，为平安黄屯、幸福黄屯保驾护航。

  强化调解阵地建设，做到纠纷有地解。设置调解室、群众说事室、谈心谈话室、心灵驿站等功能调室，同时配齐办公硬件，合理配驻人员，形成“有事好商量”工作场所，入驻司法、民政、卫健、公安、物业等多个部门，集成综合治理、一站式矛盾纠纷调解、法律服务、心理疏导、为民服务等多种功能，建成集维护社会稳定、社会治安、社会管理于一体的工作平台，努力做到第一时间、第一地点高效率化解各类矛盾纠纷。

  健全排查化解机制，做到矛盾有人调。社区网格员每天穿梭在辖区内，实时排查。一方面采集辖区基础信息、更新网格台账、排查用电安全、燃气安全等情况，另一方面对于居民提出的问题，能当场解答的，都耐心地予以答复，对不能当场解答的，及时收集反馈。在排查辖区各类隐患的同时，定期对辖区商户的食品安全、用电安全、消防安全等隐患风险进行排查，发现问题及时清理整改。仅今年上半年，分级分类反馈信息6500余条有效减少矛盾纠纷发生率。

     健全宣传服务机制，做到困难有人帮。实行“党员+网格员”的模式，开展“一网治理、全域覆盖”，心贴心、零距离联系帮扶群众，把群众小事当成大事，把群众困难及时有效帮到心、帮到位。开展政策宣传，就各类最新政策进行梳理讲解，帮助群众及时了解和享受各项惠民政策。开展法律咨询，线上线下为群众提供法律咨询援助服务，帮助群众排解法律困惑。开展便民信息推送，在微信群内及时推送各类天气预警信息、居民就业求职信息、消防安全小知识等提高政策惠民度。上半年以来开展各类宣传活动20余次。

  下一步，黄屯街道将不断深化网格+议事服务体系，实现小事不出网格，大事不出社区，用“零距离、心贴心”服务，让群众生活安心、舒心又暖心，努力打造枫桥式网格。