济南市市中区深耕“小网格”，守护“大平安”

来源：济南政法    编辑：王岩

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。济南市市中区舜玉路街道以精细化治理、精准化服务为目标，深化预警联网、治安联防、服务联动，不断织密社区治理的“网眼”，以“小网格”守护“大平安”。

预警联网，矛盾向前调

分管领导了解处理群众重点诉求

网格员既是基层“末梢”，又是治理“前哨”，在矛盾纠纷调处化解中发挥着重要作用。

街道抓好顶层设计，建立源头预防、分级处置、多元化解的工作机制，同时以信息化为支撑，将“一站式”矛调平台、雪亮工程、12345市民热线等资源进行整合，实现网格内基础信息、社情民意、矛盾纠纷排查化解、重点人员管控等“一张网”采集、“一张网”办理。

针对基层社会治理过程中出现的新情况、新问题、新需求，做好对诉求类型的分析评估，借助网格员、社区律师、片区民警、人民调解员、法律明白人“标配”力量，实现点对点为服务对象化解纠纷，并积极联合司法所、派出所开展矛盾纠纷调处、案件线索登记、法律咨询等工作，做到网中有格、格中定人、人负其责，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

治安联防，构建防护网

街道深入推进“警格+网格”深度融合，有效地将网格员“人熟、地熟、情况熟”的治理优势与社区民警“懂法律、知政策、会调解”的专业优势相结合，形成了“信息共采、治安联防、平安共创”的群防群治模式，今年夏天联动公安开展夏夜治安巡查宣防统一行动，加密重点商圈、背街小巷的清查力度，切实提高见警率、管事率、震慑力，及时打击查处违法犯罪活动，同时在涉及社区治安管理和电诈警情事件中主动亮身份、亮职能，有效防范清除社会面安全风险隐患。

此外，围绕“扫黑除恶专项斗争”“国家安全教育日”“国际禁毒日”“国家宪法日”“电信网络诈骗”等主题，联合开展法治宣传进机关、进社区、进校园、进商户等多项丰富活动，以理论宣讲、发放单页、现场咨询、线上答题等形式，普及法律知识，提升法治教育的渗透力，营造安全和谐的社会氛围。

服务联动，管理不缺位

网格内的事往往都是老百姓房前屋后的小事，如乱停乱放、楼道杂物、公共卫生等问题，但同时，这些小事也是影响人民群众幸福感、满意感的操心事、烦心事，可以说，网格治理的成效，直接关系到居民的获得感、安全感。

为提升治理效能，街道着力打造一专多能、一岗多责的“全科网格”，将城市管理、安全生产、就业创业、民生保障等基础性工作做在平常，打通便民服务“最后一公里”。

结合开展“双报到”工作，引导在职党员干部进社区、入网格，在文明家园建设、关怀特殊人群中发挥示范带头作用，使“红色网格”成为零距离服务党员群众的一线阵地、前沿阵地。

下一步，舜玉路街道将进一步完善网格化管理、精细化服务，坚持为民办实事、办好事，不断延伸基层服务触角，多措并举开展矛盾纠纷调处化解、安全隐患排查整治等工作，让老百姓的“三感一度”进一步提升。