平阴公安“三所一庭”共筑合力 打造矛盾纠纷化解新路径

来源：平阴公安    编辑：孙洪飞

“调解结果我们都很满意!”今年年初，辖区某村村民王某、刘某因自留地地界发生纠纷，要求公安机关处理。为避免矛盾升级，平阴县公安局孔村派出所民警联合律师事务所律师、网格员与双方共同探讨，并同村委成员一道对其双方地界进行重新认定。经过多次耐心调解后，双方当事人握手言和，这起矛盾纠纷被成功化解。

“矛盾调处”是基层派出所的一项重要工作内容。以前，由于没有完善顺畅的联调联处机制，加之部分主体责任落实不及时、不主动，造成矛盾转移、风险转嫁。群众之间一旦发生矛盾纠纷，除了拨打12345市长热线，更多的是选择报警处理。受职责所限，民警到场后往往是“一听二劝三安慰”，无法从根本上解决问题，针对这一实际，孔村派出所创新 “三所一庭”联调机制。

机制运行方式是周三全天由派出所、司法所、律师所和法庭派员在派出所内值守，主要开展预约纠纷的集中调处和预约群众的咨询，同时全天候参与各类疑难案事件的处置。调解员凭借深厚的法律素养、丰富的调解实践经验和相对中立的职业特质，进而赢得调处主动权，大大提高了现场受理和直接调处能力，减少当事人对民警的误解和投诉。

运行近一年来，“三所一庭”联合化解了多起疑难案事件，为群众提供免费咨询70余人次，成功化解林地、薪酬、经济、家庭等各类矛盾纠纷30余起，维护了当事群众的利益和当地治安稳定，群众对公安机关接处警回访满意率大大提升，“三所一庭”已成为干部群众口口相传的服务品牌。